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及自学考试市场营销学考试练习题加答案

一、单项选择题

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

答案：C。解析：市场营销学于20世纪初诞生在美国，是适应当时美国企业经营实践和经济发展的需要而产生的。

2.消费者的购买决策过程的起点是（）。

A.信息收集

B.引起需要

C.方案评价

D.购买决策

答案：B。解析：消费者购买决策过程始于引起需要，当消费者感觉到现实状态与期望状态存在差异时，就会产生需求，从而引发购买决策过程。

3.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。

A.品牌质量决策

B.家庭品牌决策

C.品牌扩展决策

D.多品牌决策

答案：D。解析：多品牌决策是指企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这样可以满足不同消费者的需求，占领更多的细分市场。

4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格，以显示其高品质和独特性。

5.人员推销活动的主体是（）。

A.推销市场

B.推销品

C.推销人员

D.推销条件

答案：C。解析：人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。所以推销人员是人员推销活动的主体。

二、填空题

1.市场营销学的研究对象是以（）为中心的企业市场营销活动及其规律。

答案：消费者需求。解析：市场营销的核心是满足消费者需求，企业的市场营销活动都是围绕着消费者需求展开的，通过了解、满足消费者需求来实现企业的目标。

2.市场细分的客观基础是消费需求的（）。

答案：差异性。解析：由于消费者在年龄、性别、收入、文化程度、生活方式等方面存在差异，导致他们对产品的需求、购买行为和购买习惯也各不相同，这种差异性是市场细分的客观基础。

3.产品整体概念包含核心产品、（）和附加产品三个层次。

答案：形式产品。解析：核心产品是产品最基本的层次，是消费者真正需要的东西；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是指消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益。

4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、（）和竞争导向定价法。

答案：需求导向定价法。解析：成本导向定价法是以成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据消费者对产品价值的理解和需求强度来定价；竞争导向定价法是参考竞争对手的价格来制定本企业产品的价格。

5.促销组合是（）、营业推广、公共关系和人员推销四种促销方式的组合与搭配。

答案：广告。解析：促销组合是企业为了有效地促进产品销售，将广告、营业推广、公共关系和人员推销四种促销方式进行综合运用和搭配。

三、判断题

1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）

答案：错误。解析：从营销理论的角度看，市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客，而不仅仅是买卖商品的场所。

2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）

答案：错误。解析：消费者市场需求最基本的特征是多样性，由于消费者的年龄、性别、职业、收入、文化程度等因素不同，导致他们对产品的需求呈现出多样化的特点。

3.市场定位是目标市场营销的基础。（）

答案：错误。解析：市场细分是目标市场营销的基础，通过市场细分，企业可以将整体市场划分为若干个具有不同需求特征的细分市场，然后选择目标市场并进行市场定位。

4.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）

答案：错误。解析：产品的最高价格取决于市场需求，即消费者愿意为该产品支付的最高价格；而产品的最低价格取决于产品的成本费用。

5.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）

答案：正确。解析：公共关系是指企业通过各种传播手段，与社会公众建立良好的关系，以提高企业的知名度、美誉度和信誉度，最终目的是塑造企业的良好形象。

四、简答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

（2）产品观念：认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

（3）推销观念：认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，企业必须