2023年上半年信息系统项目管理师（高项）论文真题及解析 (1).pdf

2023年上半年信息系统项目管理师（高项）案例分析真题及解析

题目：论信息系统项目的风险管理。

一、写作要求：

概要叙述你参与管理的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项

目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要

求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理的认

识：

（一）请根据你所描述的项目，详细阐述你是如何进行风险识别和风险应对的？

（二）请根据你所描述的项目，写出该项目的风险登记册，并描述风险登记册的具体

内容在项目风险管理整个过程中是如何逐步完善的。

二、基本写作思路：

（一）背景500字；

（二）过渡段200字。

1）规划风险管理【简单写】：简单介绍定义、作用、输入输出就可以。

2）风险识别【重点写】：如何进行风险识别，可以写全员参与，使用的输入、工具、

最后得到输出风险登记册，登记册中写5-6条风险最好，建议最少写3条，可以是表格

形式，也可以文字表述，最好是有文字，下面也有相应的表格，之后再描述一下风险登记

册在后续管理过程中的变化过程。

3）定性风险分析【简单写】：写如何对风险更新排序的。

4）定量风险分析【简单写】：写如何量化的，然后更新了风险登记册。

5）规划风险应对【重点写】：写如何规划应对的，然后更新了风险登记册。

6）实施风险应对【重点写】：写如何实施风险应对的，然后更新了风险登记册。

7）监督风险【简单写】：建议写风险管理的效果。

（三）收尾300字。

三、范文

论文一：

（一）项目背景

我参与的“企业资源规划（ERP）系统升级项目”由国内一家大型制造企业发起，旨在

解决旧ERP系统功能老化、模块集成度低、无法满足业务增长需求等问题。项目规模庞

大，涉及企业8个核心业务部门，近1000名员工使用。项目周期为18个月，预计投入资

金1000万元。我担任项目经理，负责项目的整体规划、协调和推进。

（二）风险管理过程

1.规划风险管理：项目启动初期，我组织团队成员和相关专家制定了风险管理计划。

明确了风险管理的方法、流程、角色职责以及预算和时间安排。确定使用定性与定量相结

合的风险分析方法，为后续风险管理工作奠定基础。

2.风险识别：采用头脑风暴、检查表、SWOT分析等方法，组织项目团队成员、业务

部门代表、技术专家等进行风险识别。共识别出30多个风险，如业务需求变更频繁、技术

架构兼容性问题、供应商交付延迟、关键人员离职等，并将其记录在风险登记册中。

3.定性风险分析：对识别出的风险进行定性分析，评估每个风险发生的可能性和影响

程度，使用概率影响矩阵对风险进行优先级排序。确定了如业务需求变更、技术架构兼容

性问题等10个高优先级风险，为后续重点管理提供依据。

4.定量风险分析：对于高优先级风险，使用蒙特卡洛模拟等工具进行定量分析。例

如，对业务需求变更风险，通过模拟不同变更频率和范围对项目进度和成本的影响，量化

风险可能带来的损失，为制定应对策略提供数据支持。

5.规划风险应对：针对不同优先级的风险制定应对策略。对于业务需求变更风险，建

立变更管理流程，加强与业务部门沟通，提前进行需求调研和确认；对于技术架构兼容性

问题，安排技术团队提前进行技术验证和测试，制定备用方案。

6.实施风险应对：在项目执行过程中，严格按照风险应对计划执行。当业务部门提出

需求变更时，按照变更管理流程进行评估和审批；针对技术架构兼容性问题，技术团队提

前发现并解决了部分潜在问题，确保系统顺利集成。

7.监督风险：定期对风险进行监控和审查，更新风险登记册。在项目中期，发现供应

商交付延迟的风险概率增加，及时与供应商沟通，加强对其进度的监控，并启动备用供应

商选择程序，最终确保项目不受影响。

（三）风险登记册及完善过程

风险登记册在项目启动阶段初步建立，记录了风险的基本信息。随着风险管理过程的

推进，不断对其进行完善。定性分析后，增加了风险的概率、影响程度和优先级信息；定

量分析后，补充了量化的风险影响数据；制定应对策略后，详细记录了应对措施、责任人

及监控指标；在实施风险应对和监督风险过程中，记录风险的状态变化、应对措施的执行

情况和效果等。