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第三节面试礼仪2.女士服饰礼仪基本要求:整洁美观、稳重大方、协调高雅,适合于西装套裙服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟应聘的职业相协调一致。注意事项:切忌穿太紧、太透和太露的衣服不要穿超短裙,不要穿领口过低的衣服夏天内衣(裤)颜色应与外套协调一致,避免透出颜色和轮廓女士穿鞋应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配面试时应选择中跟鞋,不要穿长而尖的高跟鞋面试时应穿长筒袜,不能露着光腿。袜子不能脱丝,要注意合适的颜色第三节面试礼仪姿态的礼仪体态语:是一种用表情、动作或体态等来传情达意,传递信息的交际工具体态语包括表情语、手势语和体姿语。重要性:主试者可以从应试者的体态语中了解应试者的性格、气质、心情和礼仪修养等;应试者能通过“察言观色”,了解主试者的内心活动、所思所想,从而积极地采取对策,争取主动。第三节面试礼仪(一)表情的运用最常用最富有表现力的表情是目光和微笑。1.目光的运用“一对一”第一,注视对方,目光要自然、柔和、亲切、真诚,不要东张西望,左顾右盼,显得心不在焉;不要高高昂起头,两眼望天。第二,注视对方时要注意眨眼的时间和次数,不宜过长也不宜过多。第三,在交谈过程中双方目光相遇时,不要慌忙移开,应顺其自然对视几秒钟,再缓缓移开。“一对多”第一,求职者的目光不能只注视其中某一位主试者,而要兼顾到在座的所有主试者第二,以正视主试者为主,适时地把视线从左至右,又从右至左地移动,达到与所有招聘人同时交流的效果第三,避免冷落某一位招聘人,但应注意环视的次数不宜过多2.微笑的运用第一,微笑必须真诚、自然第二,微笑要适度、得体第三节面试礼仪(二)手势的运用1.手势的含义紧张时,双手相绞;悲痛时捶打胸脯;愤怒时紧握拳头;尴尬时手摸后脑勺;真诚时摊开双手;摇手表示反对;拍手表示喜悦;挥手表示告别;竖起大拇指表示赞同;用食指指着别人表示质问2.手势运用时应注意的问题适合简练自然协调01体姿的运用体姿是指通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语02包括:坐姿、站姿、行姿第三节面试礼仪第五讲应聘面试、笔试及其技巧第一节面试的种类和面试前的准备第三节面试礼仪第二节面试的内容和面试技巧第四节笔试面试的种类面试的含义面试是指面对面的交谈,对应试者进行考核、测评的一种考试形式。目的:为了使用人单位能找到最合适的人选,为了使求职者能找到理想的职位。第一节面试的种类和面试前的准备第一节面试的种类和面试前的准备面试的种类根据提问方式可分为:集体式讨论式围攻式根据现场形式的不同分为:模式化面试问题式面试非引导式面试压力式面试综合式面试根据阶段不同可分为:初试复试录用面试“机遇只垂青有准备头脑的人。”面试前的准备对大学毕业生求职择业至关重要1资料准备2学习成绩材料3荣誉证书4成果证明材料5证明自己综合素质和职业能力的其他材料6个人简历、求职信、推荐书等7二、面试前的准备第一节面试的种类和面试前的准备第一节面试的种类和面试前的准备(二)对可能谈论问题的准备最经典的35个面试问题1.告诉我有关你自己的情况?2.你为什么申请这项工作?3.你了解这项工作和这个公司吗?4.你对工作的期望是什么?5.谈谈你自己?6.你主要的特长是什么?7.你最大的缺点是什么?8.你最喜欢什么类型的工作?9.你为什么希望到我们这个公司来?10.这些年来你最大的成就是什么?11.这个工作为什么吸引你?12.在过去的生活中你最大的错误是什么?13.你是如何克服哪些问题的?14.5年内你希望自己有何发展?15.你现在正在和其他公司洽谈吗?16.你对成功的定义是什么?17.你有野心吗?为什么?18.你如何描述自己做事的风格?19.你做事的态度是什么?20.你喜欢独立作业还是集体作业?21.你受的教育和有关经验与这项工作有什么联系?22.你的生活目标是什么?23.空闲时你都做些什么?24.为什么你不去追求更好的工作或职位?25.我
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