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心理咨询室管理制度

一、总则

1.为规范心理咨询室的管理，保障心理咨询工作的有效开展，特制定本制度。

2.心理咨询室旨在为单位员工提供专业、保密、安全的心理咨询服务，帮助员工解决工作、生活中产生的心理困扰，提升心理健康水平。

二、开放时间与预约

1.开放时间：每周[具体开放天数]，每天[起始时间]-[结束时间]，节假日及特殊情况另行通知。

2.预约方式：员工需提前[X]个工作日通过线上预约系统或联系心理咨询室管理员进行预约。预约时需提供个人基本信息及简要咨询需求。

三、人员管理

1.咨询师资质：心理咨询室的咨询师需具备国家认可的心理咨询师职业资格证书，且具有丰富的心理咨询经验。

2.咨询师职责：严格遵守职业道德和伦理规范，为来访者提供专业、有效的心理咨询服务；认真做好咨询记录，定期总结案例；不断提升自身专业素养。

3.来访者权利与义务：来访者有权了解咨询师的资质和咨询流程，有权要求保密；同时需遵守咨询室的各项规定，按时赴约，如因故不能前来需提前取消预约。

四、咨询服务流程

1.初诊接待：咨询师热情接待来访者，了解其基本情况和咨询需求，建立初步信任关系。

2.心理评估：根据来访者情况，选择合适的心理测评工具进行评估，为咨询方案的制定提供依据。

3.咨询方案制定：与来访者共同制定个性化的咨询方案，明确咨询目标、方法和疗程。

4.咨询实施：按照咨询方案进行咨询，定期对咨询效果进行评估和调整。

5.咨询结束：当达到咨询目标或来访者提出结束咨询时，进行咨询总结和回访。

五、保密原则

1.心理咨询室严格遵守保密原则，来访者的个人信息、咨询内容等均予以保密。

2.未经来访者书面同意，不得向任何第三方透露咨询信息。但在以下情况除外：来访者有自杀、自伤或伤害他人的危险；法律规定需要披露的情况。

六、档案管理

1.为每位来访者建立独立的咨询档案，档案内容包括个人基本信息、心理评估报告、咨询记录等。

2.咨询档案由专人负责管理，严格保密，保存期限按照相关规定执行。

七、设备与环境管理

1.保持心理咨询室环境整洁、安静、舒适，为来访者提供良好的咨询氛围。

2.定期对咨询室内的设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

八、附则

1.本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由单位管理层负责解释和修订。

2.本制度的执行情况将定期进行检查和评估，以不断完善心理咨询室的管理和服务。