二零二五物业管理服务框架协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五物业管理服务框架协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

a.物业管理服务：包括但不限于小区环境维护、公共设施管理、绿化养护、清洁卫生等。

b.安全保卫服务：包括但不限于门卫管理、监控巡逻、消防管理等。

c.客户服务：包括但不限于业主咨询、投诉处理、物业报修等。

乙方提供的服务应满足国家相关物业管理规范和甲方具体要求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应保证服务质量，满足甲方和业主的需求，确保物业环境整洁、安全、舒适。

乙方应定期进行服务质量检查，确保服务达到约定的标准，对存在的问题及时进行整改。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计每年的物业管理服务费用为______万元。

实际服务数量以甲方实际需求为准，乙方应根据甲方需求提供相应的服务。

2.服务单价与总价

物业管理服务单价为______元/平方米/月，其他服务项目单价根据实际情况另行约定。

本协议服务总价预计为______万元（大写：______），实际服务总价以实际发生的服务数量和服务单价结算为准。

三、服务期限与地点

1.服务期限

本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

协议期满后，双方可根据实际情况协商续签。

2.服务地点

乙方提供物业管理服务的地点为甲方所有的位于______（详细地址）的物业管理区域。

四、服务保障与违约责任

1.服务保障

乙方应建立健全服务保障机制，确保服务质量。

乙方应配备充足的专业人员，定期对员工进行培训，提高服务技能和服务水平。

乙方应设立服务投诉处理机制，及时处理业主的投诉，保障业主的合法权益。

2.违约责任

如乙方未履行本协议约定的服务义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止协议等。

如因乙方原因导致服务质量下降，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定标准。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改。

有权根据物业管理需求调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的办公设施等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议约定提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、数量和质量提供服务。

对甲方提供的与物业管理相关的信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与整改

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，可以通过现场检查、业主反馈等方式进行。

乙方应接受甲方的监督，并及时对发现的问题进行整改。

2.整改标准

整改标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如服务整改后仍不符合要求，甲方应在整改后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）再次采取整改措施，直至达到约定标准。

七、付款方式与期限

1.预付款

本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据物业管理服务的进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方停止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已提供服务费用、人员遣散费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约