职位说明书-股份营销部-国贸部业务经理.doc

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职位说明书

职位名称

国际贸易业务经理

所属部门

国际贸易部

姓名

直接上级

杨紫琳

下属人数

0

职位概述：根据公司国际市场经营计划，负责从市场信息调研、客户开发到业务全流程操作，所负责的国际区域市场管理等事项。

具体职责：

销售计划制定：根据营销部国际市场的年、月、周销售目标和计划，制定本区域的业务工作目标和计划。

市场开发和维系：在各自负责区域内开发新客户，维系老客户（拜访、接待及相关业务支持），参加国内外行业内展会和定期出差，并提交出差报告。

市场信息调研：掌握客户采购需求，了解市场情况及客户采购节点分析，把握同行竞争对手销售政策的变化，做好市场预测，并定期提交周报，给公司提供销售业务合理化建议。

客户信息管理：建立和完善客户信息档案，做到随时更新。重视对核心客户变化情况的分析。

销售签单执行：根据公司确定的销售计划，与客户洽谈签订销售合同，完成合同双签和信息传递。

外贸单证工作：签订订单后，跟进货物准备情况，及时安排海运订舱，提交出运相关资料，跟进船期，如有异常及时反馈给客户。船出运后，及时制作整套单据提交客户或者银行。开票的发票单据需每周三准时提交给财务。

销售回款：等客户收到结算的相关单据后，按合同要求催收客户货款，提供银行结汇需要的相关材料。并跟踪货款回收后的账目差异，协同财务部门完成对账，并做好账目差异的相关后续处理。每月初和销售内勤、财务核对销售台账。

售后服务：及时反馈并解决客户投诉和相关商务纠纷，保证客户对公司的服务满意度和信任感。

学习与发展：学习掌握公司新产品及其他培训知识，完成相关考试。

完成上级领导安排的其他事项。

任职资格：

国际贸易或英语相关专业类，大学本科及以上学历，年龄在55岁以内，具有相关从业经验三年以上（管培生除外）。

服从公司相关管理制度，维护公司形象及利益，对公司有忠诚度。

做事积极主动，责任心/执行能力强，具有良好的团队意识。

具有较强的学习和业务沟通、商务谈判能力。适应出差安排，吃苦耐劳能抗压，具有独立开发新市场新客户能力。

熟练掌握办公软件，具有一定的财务及法律法规知识，具有独立的经营分析能力。

有客户服务意识及客户管理能力。

直接上级签字：员工签字：

分管领导签字：