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*幼儿园人际交往与人际关系

河南教育学院荆建华人际交往是在社会活动中人们彼此之间相互交流信息，沟通感情的过程人际关系是在人与人的交往过程中，通过彼此感知、识别、理解而建立起的一定心理关系。(这种关系表现出人与人之间的心理距离，并由此导致人际之间的吸引和排斥。)人为什么要交往*、人际交往是社会人的需求人是群居动物人有社交需求人际关系影响到其他需求的满足030402012、人际关系影响事业的成功*能力强=50%的成功人际关系好=50%的成功能力强+人际关系好=100%的成功原因：机会增加能力被发现关键时刻有人帮忙3、人际关系影响健康*心理健康01身体健康02家庭幸福03对社会的认识04人际关系的类型1有多种划分方法。2纵向关系：年龄、辈分差异3职务、地位差异4横向关系：同事同学朋友等5STEP4STEP3STEP2STEP1学校中人际关系的主要类型师---生关系生---生关系成人之间的关系(教师与家长,教师与教师,教师与领导,领导与领导等)学会与周围的人搞好关系*如何搞好与上级的关系要有全局观念，要有下级服从上级的组织观念；尊重上级，维护上级权威，全力支持和配合上级工作。上级≠个人。要正确理解上级的意图，缩小与上级的心理距离（认同其人格，适应其工作习惯），既要及时请示汇报，争取支持，又不要事事依赖上级要正确理解上级的意图，认同上级的人格，适应上级的工作习惯，缩小与上级的心理距离；不要过分赞美上级，避免“拍马溜须”之嫌；不要顶撞上级，要调整好自己的角色；不要过分赞美上级，避免“拍马溜须”之嫌；不要顶撞上级，要调整好自己的角色。要等距离外交，维护上级团结；不介入上级之间的意见分歧，不拉帮结派，不要形成人身依附的不正常关系；做到三个一样：组织上一样服从工作上一样支持态度上一样对待有全局观念，要有下级服从上级的组织观念；尊重上级，维护上级权威；上级≠个人;没有自己参与的决策不挑剔;凡事不要通过贬低上级以抬高自己;全力支持和配合上级工作，要服从上级指挥，出力而不越位如何搞好与下级的关系*领导者要主动沟通，相互理解，让下级多参与决策，参与管理。工作中要为他们承担责任，为他们争取荣誉。下级对上级的三种心态：趋上心态、敬畏心态，服从心态。坚持“公正、平等、民主”的原则。公正是第一位的。要平易近人，不摆架子，建立友情，尽量缩小与下级心理上、感情上的距离。如何搞好与同级的关系*同级间的关系:天然合作者，潜在竞争者；（缺少统御感）1要热情合作,积极竞争(互相支持、不拆台;遇到挫折，不幸灾乐祸；有矛盾，促膝谈心，不扩散)2坚持“尊重、信任、自制、支持、宽容”的原则处理关系3正确处理同级矛盾和分歧01大事讲原则，小事讲风格；02以己之短，比人之长；03以德报怨；04关键时刻送温暖；05要有系统的观念，共赢的观念；06在牵涉到部门利益时要高姿态，不斤斤计较07如何搞好正副职之间的关系正职：*2授权不失权；3班长非家长；1用权不专权；5“海纳百川，有容乃大”；4信任不猜疑；如何搞好正副职之间的关系副职：*126543用权不越权；补台不拆台；尊重不阿谀；服从不盲从；僭越，是最大的犯忌(僭,jian,超越本分，冒用在上者的名号)123456人际交往的方式*口头与书面直接与间接正式与非正式非语言沟通*基本类型解释和例子身体动作手势、表情、眼神、身体部位身体特点体型、姿势、体味、肤色、发色副语言音质、音量、语速、语调、大笑空间利用座位布置、谈话距离自然环境房间构造、摆设、装潢、光线、噪音、整洁度；时间迟、早、等待、文化差异。口头与书面*口头速度：200字/分钟时间：费时方式：强制方向：双向其他：灵活，不精确，多维，感情色彩（独白对白）书面速度：写：30字/分钟；读：500字/分钟时间：写费时，读快方式：非强制性方式：单向其他：固定，精确，单维，系统直接与间接：信息的过滤*2018原始信息012019直接沟通的信息022020间接沟通的信息032021不相关信息042022不相关信息05信息的过滤实例*李老师让全体研究生下午两点钟开会01全体研究生下午两点钟开会02研究生下午两点钟开会03下午两点钟开会04下午开会05计划35人开会,实到5人06正式与非正