航空业旅客服务与机票预定系统开发方案.docVIP

航空业旅客服务与机票预定系统开发方案

TOC\o1-2\h\u1627第1章项目背景与需求分析 4

263831.1航空业发展概况 4

7601.2旅客服务需求分析 4

167351.3机票预定系统需求分析 5

11066第2章系统设计目标与原则 5

113052.1设计目标 5

94172.1.1实用性 5

255542.1.2可靠性 5

67652.1.3可扩展性 5

41392.1.4易用性 6

174582.1.5安全性 6

6502.2设计原则 6

106652.2.1用户导向 6

311112.2.2模块化设计 6

141252.2.3高内聚、低耦合 6

162992.2.4遵循标准 6

180052.2.5系统优化 6

257502.3系统架构设计 6

314882.3.1总体架构 6

31822.3.2表示层 6

85942.3.3业务逻辑层 6

285552.3.4数据访问层 7

246762.3.5数据库设计 7

135002.3.6系统接口设计 7

23929第3章机票预定模块设计 7

252543.1用户注册与登录 7

171273.1.1用户注册 7

186843.1.2用户登录 7

80993.2航班查询 7

22183.2.1基本查询 7

203673.2.2高级查询 7

230813.3机票预订 7

115033.3.1选择航班 7

275363.3.2填写乘机人信息 8

78723.3.3选择座位 8

153993.3.4确认预订信息 8

293113.4支付与出票 8

188133.4.1支付 8

95673.4.2出票 8

16983第4章旅客服务模块设计 8

81964.1行李服务 8

220024.1.1行李信息管理 8

166964.1.2行李托运 8

108574.1.3行李追踪 8

141404.2值机服务 8

69784.2.1在线值机 8

257574.2.2自助值机 9

106094.2.3特殊旅客值机 9

134974.3退改签服务 9

41704.3.1机票退票 9

95524.3.2机票改签 9

202854.3.3退改签记录查询 9

137954.4客户关怀 9

139164.4.1客户服务 9

129644.4.2会员服务 9

132864.4.3特殊需求服务 9

16448第5章数据库设计与实现 9

213725.1数据库架构设计 9

304305.1.1数据库选型 10

91265.1.2数据库架构 10

35715.2数据表设计 10

73755.2.1核心层数据表 10

265935.2.2业务层数据表 10

155935.2.3管理层数据表 10

8995.3数据库功能优化 11

259365.3.1索引优化 11

192115.3.2分库分表 11

134795.3.3读写分离 11

130225.3.4缓存机制 11

9413第6章系统安全与稳定性保障 11

287626.1系统安全策略 11

135526.1.1身份认证与权限控制 11

39986.1.2加密技术 11

273786.1.3防火墙与入侵检测 11

104516.1.4安全审计 11

25056.2数据安全保护 12

144746.2.1数据备份与恢复 12

48766.2.2数据脱敏 12

317806.2.3数据访问控制 12

41506.2.4数据加密存储 12

313286.3系统稳定性保障 12

193126.3.1高可用性设计 12

249686.3.2系统功能优化 12

70646.3.3容错与故障转移 12

286266.3.4系统监控与预警 12

178136.3.5定期维护与更新 13

32747第7章用户界面设计 13

177217.1界面设计原则 13

252947.1.1易用性原则 13

87677.1.2一致性原则 13

146717.1