骑行装备行业案例-北京摩德威.docVIP

U8+成功应用在骑行服饰行业

——北京摩道贸易有限公司应用案例

所属行业：骑行服饰

关键词：零售、O2O、经销商、会员

骑行服饰用品行业特点

专业性强，品类多，单品价值高

摩托车服装是骑行摩托车时穿的服装，包括上衣、裤子、手套、靴子、头盔等品类。摩托车服装最基本的功能是碰撞摔倒后能起到保护作用，因此产品具有高度专业性，在营销上归属专业消费品行业，区别于一般大众快速消费品销费。产品的生命周期、销售模式、采购模式都存在很大差异。消费者对产品的安全性要求很高，更多选择自己信任的品牌，从季节上到使用用途上都有专业的服装要求，因此骑行服饰的品类众多。单品的价值高，对于销售环节的退换货业务的时效性要求较高。

会员的精细化管理

购买骑行服饰的目标群体是摩托车的爱好者并且对产品安全性及舒服度要求较高，对产品要求有较高的品质要求。新品进行市场推广，精准营销定位，针对不同区域、不同级别的会员实现差别信息推送，提高转化率，提升客户的满意度。会员的身高、体重、腰围等详细信息进行精细的管理，注重保护会员的隐私信息，会员数据的完整性及积分的使用都有较高要求。提升会员满意度，意味着提高着对品牌的关注度及忠诚度，注重与会员的持续经营与互动。分析客户数据，为管理者有针对性的调整会员制度等政策提供有力依据。

进货渠道与经销商管理

品牌企业为了扩大市场份额，不断进行市场渠道的建设，持续增加市场投入，复杂的经销商渠道、多样的零售终端，增加了企业经营的管理难度。同时对销售数据的汇总，订单、物流资金的管理，财务的结算等也提出了较高的要求。

多级经销商的订货快捷、清晰、明了，高速准确的货物流转；仓库备货和门店统一补货时要求精准的数据和快速的响应，在这种复杂性极高的经营管理中，清晰的经营理念、先进的管理模式、快速反应的供应链成为企业发展的目标。

骑行服饰产品范围

骑行服的分类可以有多种分法，可按照季节来分类、可按照面料来分类、可按款式来分类、也可按照制作工艺来分类。

行业关键需求

线上线下业务协同：

电商平台淘宝上的电商订单自动下载至U8电商订单中心，在电商订单中心处理，若总仓无货则将发货仓库更为门店仓，实体门店通过定时任务自动下载线上订单，占用门店库存，避免超卖。在门店提醒处显示未交货的门店自提单，给店员及时提醒处理发货。线上订单门店进行退货，大库发出去的商品退货均退至门店，门店有后续的维修服务以及总部的管理人员，来处理退货至门店的服饰及摩托配件。线上和线下ERP的数据及业务一体化，实现前台电商业务与后台ERP无缝集成协同、能够加快线上订单处理节奏，准确及时发货，更好支撑前端的销售。

实现会员集中管理及自助服务：

注重线上与线下会员的数据统一，积分的共享，增加会员的聚合力与黏性。希望通过U易联的上线在手机端会员可以实时查询积分余额、线上及线下的消费记录。线上的电子会员储值卡能够在线上及线下进行储值及消费，会员的自助性更强。

打造敏捷经营信息化平台：

希望借助U8+来管理全国的经销商，期望借助信息化手段，对经销商的订货做出敏捷反应；希望借助信息化平台打造属于自己的线上商城。

实时查询，有效决策：

会员数据，营销数据；销售排名，关联数据；周转率；多种数据分析；实现快速精准营销；有效支撑管理者决策分析。

应用案例——北京摩道贸易有限公司

企业简介

北京摩道贸易有限公司，淘宝江湖又称“摩德威”，是一家致力于中国重型摩托车产业发展及摩托车文化传播的专业服务商。“激情，专业，乐趣”是摩德威的公司文化。公司创始于2011年，通过了层层考验，摩德威得到了诸多世界一流品牌的认可，成为ABUS、REV’IT、GIVI、MOTOREX等世界顶级品牌在中国的首选合作伙伴。公司除了在北京拥有直营的品牌零售旗舰店之外，已在全国发展60余家经销商，同时通过527专业摩托车网站推广摩托车文化，并已通过淘宝专业店开展电商业务，自有网上商城也在建设中。

摩德威已逐步发展成为摩托车及其周边产品的世界知名品牌的综合服务商，目前不仅经营摩托车的改装拓展、清洁保养、服饰装备、顶级锁具、骑行鞋靴，还举办“骑行学院”，为广大摩托车爱好者和初学者提供培训课程。

组织结构图

信息化历程

2015年5月份供应链、电商业务、零售部署至U8+12.1，11月份正式上线。

2016年6月6日，做为U8+、零售的验证客户，顺利升级至12.5.

选用产品以及应用部门

北京摩道贸易有限公司应用的产品包括财务会计、供应链、零售，应用部门涉及企业各个职能部门。

领域

部署模块

应用部门

供应链

会员管理

电商部门

电商订单

电商部门

销售管理

电商部门

库存管理

电商部门

采购管理

进口部

存货管理

进口部

财