超市管理制度 (一).pdfVIP

超市管理制度

•相关推荐

超市管理制度（精选10篇）

在不断进步的社会中，越来越多人会去使用制度，制度在一定

历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟起制度来就毫无头绪？以下

小编为大家收集的超市管理制度范本，欢迎阅读与收藏。

超市管理制度1

L维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；

2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；

3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩

戴工牌和着装；

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，

不准带入卖场内；

5、服从主管人员的指示或命令；

6、严格遵守安全规则；

7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵,

不打骂同事；

8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在

上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；

9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；

10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；

12、不阳奉阴违，不消极怠工；

13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；

15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和

侵吞公司财产；

16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行

检举和批评；

17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小

团队；

18、保守公司秘密，不泄露公司何商业秘密；

19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

超市管理制度2

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行

为标准：

1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；

仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打

不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打

闹，不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚

实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

4、衣着要求

A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保

持头发清洁。

B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服

的干净、整洁。

C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组

成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗

失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐

趣，故有如下规定：

A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。

B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在

营业时间内进行）。

C、所有员工在未经可的情况下不得购买损坏的商品。

D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不

得私占、多占紧销商品。

超市管理制度3

第一条

为维护本超市的整体形象，保持良好的购物环境，保证员工与顾

客的身体健康，提高工作质量和服务质量，使卫生工作制度化、规范

化、经常化、标准化，特制定卫生管理制度。

第二条管理方式

一、超市外道路的卫生工作由街道清洁工负责。