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论积极性和调动职工积极性

摘要：文章认为，积极性有四种特征：社会性、层次性、变易

性、激励性。影响积极性不高的因素主要是职业道德观的偏差、个

人价值实现程度低、管理机制不健全、工作环境不完善等四方面。

文章着重论述了调动职工积极性的方法：对职工进行企业道德教

育；引导、满足职工不同层次的需要；企业领导以身作则，努力做

到领导行为的科学化；形成良好环境，培养健康心理。

关键词：积极性职工调动企业管理现代化管理

中图分类号:f240文献标识码:a

文章编号:1004-4914（2012）09-221-02

调动职工积极性做好工作，不仅是企业管理根本性的问题，也

是提高企业经济效益至关重要的课题。然而，如何认识人的积极性

的内涵，以现代管理科学的理论研究人的积极性问题，至今仍是

得我们认真探讨的。

一、积极性的主要特征

1.社会性。这是积极性的根本属性。从终极的意义上说，人的

劳动都带有一定程度的社会性。这里指的是狭义的社会性，即个人

劳动所包含的直接社会利益。个人利益产生的动力是有限的，只有

从追求无止境的社会利益中，个人劳动才能获得强大的推动力。

2.层次性。人的劳动动机是多层次的，如物质性层次、荣誉性

层次、成就性层次等。在同一劳动者身上，一定时期占主导地位的

动机只有一种。一般来说，动机的层次越高，积极性也就越高，越

持久；反之，积极性的发挥就越受局限，时间就越难持久。

3.变易性。积极性不是一层不变的，而是一个动态的量。它

因外部环境（如领导作风、领导行为、人际关系）的变化而变化，

也会因自身内在因素的改变而转移。

4.激励性。激励能使心理获得补偿，需要则能从心理补偿中得

到满足和强化，从而使积极性的内涵充实和更新，获得持久和升华

的动力。高级的精神需要越是得到满足，积极性就越是持久，焕发

的能量也就越强。

二、影响积极性的因素

在企业生产经营活动过程中，职工因积极性的程度不同往往表

现出不同的劳动姿态。简而言之，职工因缺乏积极性而产生消极行

为突出体现在如下几方面：一是在任务量的完成上，未能达到最低

的工作要求。二是在工作分工上，不能界定自己的职责并努力做好

本职工作。三是在共同劳动上，合作精神差，沟通协调水平低。四

是在工作责任上，行为情绪化，对工作的承诺较低，等等。职工消

极积极性的产生有其各自不同的因素，而且大多数职工都具有基本

的职业道德，渴望在工作中有所建树，通过工作以改善生活、发展

事业，实现各自的人生价值。那么，是什么原因使那些职工放弃自

己的目标、工作表现差甚至不达标，在工作中表现出缺乏积极性的

结果呢？笔者认为，其原因主要是以下几方面：

1.职业道德观的偏差。虽然，多数职工一开始或经过教育后，

都能树立起正确的职业道德观，工作兢兢业业，但是也不排除一小

部分职工思想素质不高，特别是没有形成一个正确的职业道德观，

惟利是图、利己主义、个人主义思想占据头脑，并以之为行为准则，

抱着“做一天和尚撞一天钟”的态度，这些人往往敷衍于本职工作，

因此就不可能有良好的工作积极性。

2.个人价值实现程度低。人生价值主要体现在个人价值和社会

价值上。对一般企业职工而言，更多的是看个人价值实现得如何。

一些职工刚进企业时，充满理想、雄心勃勃，由于各种原因，自己

的工作业绩不明显，或个人能力未能被管理者所认同，或企业客观

上未能满足其物质需求等，结果使个人价值不能在自己理想的程度

上得意满足，从而影响了职工工作积极性的发挥。

3.管理机制不健全。一些企业由于经营不善、没有形成一套科

学、有效的管理模式和管理机制，特别是对职工的绩效考核机制和

激励机制不健全，在干部的考核、培养、任用上，没有遵循任人唯

贤原则，通过民主评选、民主推荐的方法提拔干部，甚至搞不正之

风，在用人问题上搞庸俗的“关系学”，使一些真正有才有能、业

绩突出的职工未能得到应有的待遇，从而挫伤了职工的积极性。

4.工作环境不完善。一个企业是否具有良好的工作环境，对一

个职工工作积极性的发挥也有很大的影响。如果一个企业不注重良

好工作环境的营造，除管理机制不完善外，企业生活不和谐、企业

文化沉闷或氛围不浓，具体体现在人际关系淡漠，特别是劳资关系

如经营管理者与被管理者关系淡漠甚或对抗，企业救助保障制度不

完善，企业对职工思想教育、文化生活的惨白，这些都能导致企业

精神的滑坡，从而让职工产生厌倦、封闭、颓废的情绪，必将影响

其工作积极性。