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专升本市场营销学试卷答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念就是通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求来实现交换。生产只是创造产品的过程，分配侧重于产品的流通环节，促销是促进交换的手段，而交换才是核心，企业通过与消费者进行交换来实现自身目标和满足消费者需求。

2.下列属于企业微观环境因素的是（）

A.人口

B.供应商

C.经济

D.技术

答案：B

解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。人口、经济、技术属于宏观环境因素，它们对企业营销活动产生间接的影响。

3.消费者购买决策过程的最后一个阶段是（）

A.确认需要

B.评价方案

C.购买决策

D.购后行为

答案：D

解析：消费者购买决策过程一般包括确认需要、信息收集、评价方案、购买决策和购后行为五个阶段。购后行为是最后一个阶段，消费者会根据购买后的使用体验对产品进行评价，这会影响其未来的购买决策以及对企业的口碑传播。

4.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业按照消费者需求和购买行为的差异，把一个整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程。产品类别差异不是市场细分的依据，市场规模差异和竞争者营销能力差异也不是划分消费者市场的本质依据，只有消费者需求和购买行为的差异才是市场细分的关键。

5.某企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化经营，这是（）目标市场策略。

A.无差异性

B.差异性

C.集中性

D.全面覆盖

答案：C

解析：集中性目标市场策略是指企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，以在较小的细分市场上取得较大的市场份额。无差异性目标市场策略是把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分；差异性目标市场策略是针对不同的细分市场，设计不同的产品和营销方案；全面覆盖则是企业为所有细分市场提供各种不同的产品和服务。

6.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合的宽度是指企业产品线的数量，产品线是指密切相关的一组产品。产品项目是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特定产品；产品种类是对产品的一种宽泛分类；产品品牌是产品的标识。

7.企业在新产品上市初期，将价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是（）

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.满意定价策略

D.声望定价策略

答案：B

解析：渗透定价策略是指企业把新产品的价格定得低一些，以吸引大量顾客，迅速打开市场，提高市场占有率。撇脂定价策略是在新产品上市初期，把价格定得很高，以便在短期内获取高额利润；满意定价策略是介于撇脂定价和渗透定价之间的一种定价策略；声望定价策略是利用消费者对名牌产品或名店的声望所产生的信任心理来制定较高的价格。

8.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种分销渠道类型是（）

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.直接分销

答案：C

解析：独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品；选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品；直接分销是指不经过中间商，由生产者直接将产品销售给消费者。

9.促销的实质是（）

A.扩大销售

B.占领市场

C.信息沟通

D.参与竞争

答案：C

解析：促销是企业通过各种手段向消费者传递产品或服务信息，以促进销售的活动。其实质是企业与消费者之间的信息沟通，通过沟通让消费者了解产品或服务的特点、优势和价值，从而激发他们的购买欲望。扩大销售、占领市场和参与竞争是促销可能带来的结果，而不是实质。

10.人员推销的优点是（）

A.成本低

B.针对性强

C.覆盖面广

D.信息传递快

答案：B

解析：人员推销是企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。其优点是针对性强，销售人员可以根据不同顾客的需求和特点进行有针对性的推销。人员推销成本相对较高，覆盖面相对较窄，信息传递速度也不如广告等促销方式快。

11.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，可酌情降低其基本价格，这种价格调整策略