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2025年甘肃省武威市凉州区西大街街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应当首先做到的是什么？()

A.坚持原则，一视同仁

B.主动介入，立即解决

C.了解情况，耐心倾听

D.立即上报，等待指示

2.以下哪项不属于社区工作者的基本职责？()

A.组织社区活动

B.调解社区纠纷

C.管理社区资源

D.进行市场调研

3.社区工作者在服务社区居民时，应当遵循的原则是？()

A.以自我为中心

B.以政府为中心

C.以居民为中心

D.以单位为中心

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种方式最有利于形成良好的社区氛围？()

A.单独行动，独立处理问题

B.与居民保持距离，避免干扰

C.主动与居民沟通，积极参与社区活动

D.严格按照规章制度执行

5.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当具备的能力？()

A.沟通能力

B.组织能力

C.分析能力

D.创新能力

6.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.及时回应，认真记录

B.立即解决问题，避免矛盾升级

C.拖延处理，等待时间过去

D.主动沟通，寻求解决方案

7.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式有利于提高居民参与度？()

A.强制参加，不提供选择

B.提供多样化活动，满足不同需求

C.单一活动形式，避免重复

D.不考虑居民意见，自行决定活动内容

8.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.公平原则

B.透明原则

C.效率原则

D.宗教原则

9.社区工作者在遇到居民不理解或不支持社区工作时，应当如何处理？()

A.强迫居民接受

B.忽略居民意见

C.耐心解释，争取理解

D.拒绝合作，各自为政

10.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当注意的事项？()

A.注意保护居民隐私

B.遵守国家法律法规

C.追求经济效益

D.尊重居民意愿

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的需求

B.社区的资源

C.政策的导向

D.技术的支持

E.社会的期望

12.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时应注意的事项？()

A.确保活动的安全

B.遵循活动流程

C.充分调动居民参与

D.节约成本

E.忽略居民的反馈

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，详细记录

B.及时回应，耐心解释

C.私下解决，不公开处理

D.主动沟通，寻求解决方案

E.拖延处理，避免矛盾

14.以下哪些是社区工作者在促进社区和谐方面应承担的责任？()

A.加强社区治安管理

B.组织社区文化活动

C.调解社区矛盾

D.推动社区经济发展

E.传播社区价值观

15.以下哪些是社区工作者在社区发展中应遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.参与式原则

C.开放性原则

D.服务导向原则

E.效益最大化原则

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当遵循的职业道德规范中，最基本的要求是忠诚于职业，即忠诚于党和人民的事业，忠诚于自己的岗位。

17.社区工作者在处理居民事务时，应当坚持的原则是公开、公平、公正，其中公开原则要求工作者在处理事务时，应向居民公开有关信息。

18.社区工作者在开展社区工作时，应当关注社区的特殊群体，如老年人、残疾人、留守儿童等，这些群体被称为社区的弱势群体。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当注重培养社区居民的自治能力，这有助于提高社区治理水平，促进社区和谐。

20.社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑居民的参与意愿，尊重居民的意愿，确保活动的有效性和居民的满意度。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以不遵循法律法规，因为社区工作的特殊性。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的意愿，因为活动的目的是服务社区。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，可以延迟回复，因为居民投诉并非紧急事件。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以完全依靠自己的经验和直觉，不需要进行系统性的培训和学习。()

A.正确