旅游心理与服务策略（第3版）：情绪与情感调控PPT教学课件.pptx

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2025-04-16 发布于浙江
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旅游心理与服务策略（第3版）：情绪与情感调控PPT教学课件.pptx

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情绪与情感调控;目录;一、情绪和情感概述;2、情绪情感的产生;（二）情绪和情感的区别与联系;（三）情绪、情感的功能;1.信息交流;PowerPoint演示文稿;二、情绪的要素;（三）外部行为;PowerPoint演示文稿;三、情绪情感的种类;（二）依据情绪状态分类;（三）依据情感的社会性内容分类;PowerPoint演示文稿;四、情绪的调控;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;秀才与棺材：两个秀才一起去赶;（一）情绪调控的重要性;（一）情绪调控的重要性;拓展认识：生活变化单位（LCU;生活变化单位计算：;(二）调节情绪的方法;1、注意转移法;2、合理发泄法;3、合理化作用;4、理智控制;思考：下面采用的各是什么调节情;PowerPoint演示文稿