南极人品牌门店管理实操手册.pdfVIP

耍类别：压缩版店长手册页码：P0-0

适读人群：店主、店长、经理版次：001-2023-11-23

前言

生效日期:2023-1卜23

你是专店店长

恭喜你！

你被聘为南极人羊毛衫专店口勺店长，这表达你将承担管理专店口勺所有职责，并训练你日勺下属店员，使

他们成为和你同样优秀的人才。

在南极人羊毛衫专店里工作，它会赋予你新H勺气息与感知；它会给你一片施展才华的舞台；它会让你感

到生活日勺节律与冲动。能在这里工作时你无疑是幸运日勺，同样南极人能有你日勺加盟无疑也是幸运啊。让你日勺幸

运加上南极人的幸运一起共创专古崭新的辉煌吧！

店长应当具有的I条件

能力素质

管理能力：科学化管理措施及管理水平、实行计划能力

沟通能力：与上司、店员口勺双向沟通

分析问题能力：遇事多提问、不孤立地处理问题、寻找替代方案

心理素质

有过人口勺忍耐力：控制自己的时间、控制沟通的措施、控制承诺

有坚强意志、有冒险精神、豁达大度

有独立性，团体精神，良好体现能力

有坚决性：善于发现和识别机遇，善于抓住时机、坚决应变

店长为人

自我体现

/充斥自信、坦诚率真、风趣

,坚持原则、富有责任感

/作风稳健、观感敏锐

/富有管理经验、分派工作内行

看待他人

,尊重人、公平待人

/协助员工成功、使员工发展所长

,善于倾听、理解店员苦电

/懂得批评艺术

类别：压缩版店长手册页码：P0-0

适读人群：店主、店长、经理版次：001-2023-11-23

店长岗位描述

生效日期:2023-1卜23

遵守企业的各项规定，若下属员有严重过错行为，店长应承担领导责任，接受企业惩罚。

执行上级指示，完毕企业下达的各项指标。

负责所管店铺口勺平常运作，合理编排班，做好考勤，写好每周营业汇报，对营业员日勺匚作进行考核。

安排每日营业员的作项目及作程序。

负责完毕盘点、账簿制作、商品互换。

负责店铺内货品补充、商品陈列及维护。

协助主管处理与改善店铺运作中日勺问题。

协助主管与所在商场日勺沟通和协调。

定期提供周围品牌及所在商场的公关推广活动。

安排实行POP广告布置，检讨广告促销效果，联络有关部门并配合实行。

协助主管分析销售汇报及原因，同步理解周围品牌的销售状况。

登记提供每天店内客流量日勺资料。

每周记录店内所需物品，与每周一及时申领。

协助主管做好店内固定资产记录及配领作。

督促所属营业员及其他作人员执行销售、出样、存货预算。

指导营业员安排商品陈列，判断与否要更换陈列位置或采用其他应变措施。

督导营业员做好所属范围内II勺商品安全、卫生管理与设备维护等作。

督促营业员做好售货服务及顾客投诉处理。

督促营业员完毕开门前的准备作及关门后的安全巡视作。

定期督查消防设备并检杳其养护及维修作