2025《中国网络互助行业竞争分析》1400字.docx

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中国网络互助行业竞争分析综述

自2018年末蚂蚁金服（现蚂蚁集团）推出“相互宝”产品后，各大互联网巨头纷纷抢滩网络互助行业，美团、百度、苏宁、滴滴、京东纷纷下场。然而，2020年第四季度以来，互联网金融监管环境驱严。根据银保监会文件，网络互助平台属于无监管、无标准、无规范和无主管“四无”状态，未来必定纳入监管体系，合法经营、持牌经营。从发展规模来看，我国网络互助平台分为三大类，前三家平台分摊成员数量超行业80%，行业集中度较高。

头部大型网络互助平台

截至2021年2月28日，全国共有3家参与人数超过1,000万人的网络互助平台。其中蚂蚁集团的相互宝以9,297万分摊成员数位列首位，轻松互助和水滴互助分别以1,738万和1,435万分摊成员数，构成中国市场仅有的三家成员数在1,000万人以上的网络互助平台。从互助金来看，相互宝仍远高于水滴互助和轻松互助募资总额。2020年8月20日，水滴筹完成D轮融资，融资额超2.3亿美元。和水滴公司构建的“商保+互助+筹款”模式类似，轻松互助母公司轻松集团也通过“众筹+互助+保险”三位一体的方式搭建平台，并逐步涉及轻松公益和轻松健康业务。

水滴互助

水滴互助

水滴保险

水滴筹

水滴公益

事前保障+事后互助

主营业务模块

社会责任模块

水滴：商保+互助+筹款三位一体，打造全方位补充医疗支付体系

图3.7水滴互助场景闭环

表3.6中大型网络互助平台情况统计

互助

品牌

所属平台

分摊成员数（万人）

预存费（元）

管理费（%）

管理费用途

等待期（天）

头部大型网络互助平台

相互宝

蚂蚁集团

9,297

-

8%

管理费，用于产品开发、日常运营、核赔调查

90

水滴互助*

腾讯

1,435

3

8%

管理费，用于产品开发、日常运营、核赔调查

180

轻松互助*

腾讯

1,738

10

2%

技术管理费，针对领取活动奖励互助金，但未激活的账户

180

2元/人/季

账户管理费

-

第三方服务费

中腰部网络助平台

壁虎互助*

-

229

10

-

-

360

e互助

-

340

30

1元/人/月

管理费，另收取3,000元人民币调查服务费及5元提现服务费

180

康爱公社

-

313

-

-

费用根据领取互助金额度比例厘定

365

夸克联盟

-

159

10-90

0-2.5元/人/月

费用根据领取互助金额度比例厘定

0-180

众托帮

-

998

10

0.01元/人/天

运营管理费，另收取3000元人民币调查服务费

30-360

点滴互助

滴滴

138

-

6%

管理费，用于产品开发、日常运营、核赔调查

180

360互助

360

255

3

10%

90

灯火互助*

百度

36

-

8%

90

美团互助*

美团

-

-

8%

180

京东互保*

京东

-

-

10%

90

宁互保

苏宁

6

-

8%

90

注：标*平台现已关停

资料来源：官方数据汇总统计

2021年1月15日，美团互助关停，原因可能为受战略调整影响，网络互助业务和美团主业存在一定偏离。2021年3月，三大巨头中的水滴互助和轻松互助纷纷选择关停业务，理由为业务升级和战略调整。2021年4月17日，水滴公司正式向美国SEC递交招股说明书，其关闭互助业务疑为满足赴美上市合规要求。

互助平台对互联网平台而言主要起引流作用，将参与人员引流至重疾险或寿险产品中实现变现，形成导流到变现的全闭环。而互联网平台频频关停主要受政策影响。监管趋严的形式下，网络互助业务向合规方向发展，市场调整和变化频发，需要较长时间过渡与改进。

中腰部及小型网络互助平台

中腰部网络互助平台指参与分摊人数在数十万至千万之间的平台。这类平台可按成立时间分为新旧两种。第一类是2019年前成立的“老四家”，指以夸克联盟、康爱公社、e互助、壁虎互助为代表的百万级互助平台；第二类是大型互联网公司在2019年后纷纷成立的新型互助平台，包括灯火互助、美团互助、京东互保、宁互保等，具有海量成员和完善的互联网生态圈，对网络互助平台行业是一次革命性调整。

同时，大量服务人数在十万以下的小型网络互助平台层出不穷，导致行业出现良莠不齐乱象，平台整治迫在眉睫。相当一部分此类小型平台并非提供正规互助业务，而是以此掩人耳目，实际涉及非法沉淀资金池、涉黑洗钱、P2P非法网贷等行为，相关部门需依法取缔该类平台。