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物业管理实务复习题及答案

一、单选题（共65题，每题1分，共65分）

1.物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的()设备进行承接查验。

A、物业全部

B、物业业主产权部分

C、物业重要部位

D、物业共用部位、共用设施

正确答案：D

2.对车辆管理注意事项叙述不正确的是()。

A、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施

B、车辆停放必须符合消防管理要求，但有时也是可以堵塞消防通道的

C、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷

D、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系

正确答案：B

3.承诺必须由()作出,才能产生法律效力。

A、受要约人

B、第三方

C、委托人

D、要约人

正确答案：A

4.在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金()。

A、不退还业主个人

B、部分给予退还业主个人

C、不予退还，随房屋所有权同时过户

D、收归国有

正确答案：C

5.公司董事会对总经理的任命要通过()的形式发布。

A、批复

B、报告

C、请示

D、决定

正确答案：D

6.下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是()。

A、妥善处理与业主的关系

B、妥善处理与开发建设单位的关系

C、妥善处理与物业施工单位的关系

D、妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

正确答案：C

7.以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为()。

A、抽样检查

B、重点检查

C、日常检查

D、全面检查

正确答案：C

8.在物业开发项目的建设阶段，以下不属于早期介入的内容是（）。

A、对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

B、配合设备安装，确保安装质量

C、与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案

D、就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

正确答案：D

9.对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损、腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性，在修理时，也可结合技术进步的条件，对设备进行技术改造。以上属于设备维修中的()。

A、系统大修

B、小修

C、大修

D、中修

正确答案：C

10.对选用词语要注意的问题叙述不正确的是()。

A、不能是滥用的简称和生造词

B、不能是规范的方言词、外来词或旧词语等

C、不能是被淘汰的等义词(包括异体字)

D、所选用的词语不能是误读误写、以讹传讹造的错误词

正确答案：B

11.合同法的最高要求是()。

A、守法和维护社会公益

B、权利义务公平对等

C、主体平等、合同自由

D、诚实信用

正确答案：A

12.业主大会成立后，专项维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经()后实施。

A、政府主管部门审定

B、经审计部门审定

C、业主委员会审定

D、经业主大会审定后实施

正确答案：D

13.在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把()工作放在最重要的位置上。

A、降低能源消耗

B、质量管理

C、安全管理

D、计划维修养护

正确答案：C

14.下列不属于员工考核内容的是()。

A、沟通能力

B、个人生活习惯

C、学习能力

D、业务能力

正确答案：B

15.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括()。

A、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种

B、动火人员要严格执行安全操作规程

C、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救

D、动火现场要指定安全负责人

正确答案：A

16.新建物业的承接查验发生在()向物业服务企业移交物业的过程中。

A、产权单位

B、监理单位

C、建设单位

D、业主大会

正确答案：C

17.“积极配合相关部门做好法律政策宣传教育”，符合()的要求。

A、施工现场管理

B、安防系统的使用、维护和管理

C、出入管理

D、配合政府开展社区管理

正确答案：D

18.物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。

A、自行组织处理

B、提交建设单位处理

C、直接与承包商交涉处理

D、待到业主入住时向业主说明

正确答案：B

19.对灌木的绿化检查重点不包括()。

A、花苞及花果枝及时清除

B、有无枯黄枝及折断枝

C、植物修剪、造型状况

D、虫害、病害的情况

正确答案：A

20.制度公文的标题出现的形式一般是()。

A、事由加文种

B、单用文种名称

C、发文单位加事由

D、发文单位加文种

正确答案：A

21.在()阶段，由()制订临时管理规约。

A、物业入住阶段物业服务企业

B、物业销售之前建设单位

C、物业销售之前物业服务企业

D、物业竣工阶段建设单位

正确答案：B

22.物业管理属服务性行业，需要与社会的