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医疗应急预案培训

01医疗技术风险处置与损害处理预案

医疗技术风险处置与损害处理预案一、目的为有效防范医疗技术风险，迅速妥善处置医疗技术风险所导致的患者损害，制定本预案。二、适用范围本专项应急预案旨在应对医院内部可能发生的各类医疗技术风险事件，本预案作为医院综合应急预案的重要组成部分，旨在为特定类型的突发事件提供更为详尽和针对性的应对措施，确保在风险发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少对患者的伤害和对医疗秩序的影响。

医疗技术风险处置与损害处理预案三、事件报告流程（一）事件发生后，当事科室及医务人员应立即向科主任报告，同时应立即向医务部报告。（二）对于可能或已经引发患者死亡、肢体残疾或人身损害的，医务部接报告后应立即向分管院长报告。四、患者抢救流程（一）患者所在的科室需首先对患者进行全力抢救。（二）医务部负责组织多科会诊。（三）对于需要转科治疗的重症病人，医务部协助经治科室联系转科或转院事宜。（四）对于仅发生技术风险未造成损害后果的，应完善对患者的必要检查排除潜在风险。

医疗技术风险处置与损害处理预案五、事件处置流程（一）立即消除致害因素，停止使用可能造成患者风险的技术。（二）迅速采取措施，组织紧急讨论更新医疗流程。（三）妥善保存原始证据，包括保存病历资料及相关反应标本，做好封存病历及反应标本的准备。（四）积极与患方沟通，做好解释工作，为下一步医疗纠纷处理做好准备。（五）宣传科负责监控信息、接待媒体等工作。（六）保卫科负责维护现场秩序，清理无关人员等工作。（七）事件得到基本处置后，医务部负责召集事件分析评估会议，全面分析整改，提出避免发生类似情况的措施并立即实施。

02医疗风险差错事故防范及重大医疗纠纷应急预案

医疗风险差错事故防范及重大医疗纠纷应急预案（一）各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。（二）各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，医务部有权根据临床急救需要进行调配，任何科室不得拒绝。（三）从维护全局出发，科室之间、医护之间、应相互配合；严禁诽谤、诋毁他人和科室，如有不同意见，依法依规向院内相关职能部门反映。（四）无资质医务人员应在上级带教医生指导下进行诊疗活动，不得独立进行诊疗活动。防范预案

医疗风险差错事故防范及重大医疗纠纷应急预案1、低收入阶层的患者；2、孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者；3、在与医务人员接触中已有不满情绪者；4、治疗效果不佳者；5、患方对治疗期望值过高者；6、对交代病情中表示难以理解者；7、有感染征兆或已发生院内感染者；8、病情复杂，可能产生纠纷者；9、住院预交金不足者；10、已经产生大额医疗欠费者；11、需使用贵重自费药品或医疗耗材者；12、第三方责任事故有可能推诿责任者；13、患者对医师诊疗方案异议较大者；14、特殊身份的患者。加强对下列重点患者的关注与沟通

医疗风险差错事故防范及重大医疗纠纷应急预案（六）对于可能出现医疗纠纷患者，科室负责人必须亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待患者及家属，其他人员不得随意解释病情。（七）合理安排各项检查。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义检查结果。（八）合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，如禁止将喹诺酮类药物使用于18岁以下人群。严格掌握药物的适应证，严禁滥用抗生素。（九）重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于已经发生的院内感染及时登记报告，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导。

医疗风险差错事故防范及重大医疗纠纷应急预案（十）输血时必须进行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗体等检查；紧急输血在告知患者及家属并签署《输血治疗同意书》后，采集患者样本，检验科采用金标法进行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗体初筛，按照危急值报告制度，分别报告临床科室和输血科，样本保存（必须保证样本的唯一性和溯源性），采用酶联免疫法（定性）或时间分辨法（定量）检测后出具正式报告，输血后的血袋交由输血科统一保管及处理。（十一）各医技科室在做有创检查时，必须配备抢救设备，并保证随时可用；在接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验必须在接到标本后30分钟内出具结果（特殊检查项目除外）。急诊X线、CT检查必须按时完成。药学部保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品