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养老服务站志愿者培训;目录;01;;养老服务站志愿者是老年人晚年生活的支持者;负责老年人的生活照料、健康监测、心理关爱等,协助养老服务站开展活动,维护站内设施设备的正常运行。;志愿者精神与素质要求;02;感知能力退化;有效沟通技巧与方法;;处理老年人情感问题策略;03;服务站设施设备及功能区域划分;接待来访者;;应急处理预案及安全防范措施;04;;
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