2024全国职业院校技能大赛GZ098高铁信号与客运组织赛项规程+赛题.pptxVIP

2024全国职业院校技能大赛GZ098高铁信号与客运组织赛项规程欢迎参与2024年全国职业院校技能大赛高铁信号与客运组织赛项。本赛事旨在促进高铁人才培养，推动轨道交通行业发展。作者：

大赛背景权威赛事全国职业院校技能大赛是职业教育领域最权威赛事。人才平台为高铁行业培养优秀人才提供重要展示平台。服务战略直接服务国家轨道交通发展战略需求。

赛项定位技能展示展示职业教育最高水平人才培养培养轨道交通高端技术技能人才专业竞赛高速铁路信号与客运专业技能竞赛

赛项目标检验技能全面检验学生专业技能水平培养人才推动轨道交通人才培养质量提升2促进改革推动教学改革与创新发展技术对接对接行业最新技术标准

参赛对象院校要求全国高等职业院校在籍学生可参赛。专业背景高速铁路信号与客运相关专业学生。年龄限制参赛年龄不超过25周岁。基本条件身体健康，无不良记录。

赛项组织架构大赛执委会负责赛事总体规划、组织协调工作，确保赛事顺利进行。赛项专家委员会由行业专家组成，负责技术方案设计及评判标准制定。赛项仲裁委员会处理比赛争议，确保竞赛公平公正。赛项技术委员会提供技术支持，维护设备正常运行。

竞赛规则总则团队赛制采用团队合作模式，培养协同工作能力。团队规模每支参赛队由2-3名学生组成。实践操作重点考核现场实践操作能力。

竞赛内容概述高铁信号系统信号设备操作、故障诊断与排除客运组织与服务旅客服务、票务处理、服务质量应急处理突发情况处理、应急预案实施综合实践多技能融合、系统协同操作

理论知识考核信号系统原理高铁信号系统工作原理与技术标准列车运行控制列车运行控制技术与安全保障法规标准轨道交通法规与技术标准安全生产安全生产相关知识与规范

实践操作模块一：信号系统设备识别与检测正确识别各类信号设备并进行状态检测。故障诊断快速精准诊断信号系统故障原因。维护与调试熟练进行信号设备维护与参数调试。系统协同实现通信系统与信号系统协同操作。

实践操作模块二：列车调度计划制定科学制定列车运行计划实时响应准确执行动态调度指令运行图优化分析并优化列车运行图多车协同实现多列车协同调度

实践操作模块三：客运服务旅客引导与服务提供专业的旅客引导，确保乘客顺利通行。解答旅客咨询，提供周到服务。票务处理熟练操作票务系统，快速处理各类票务问题。包括退票、改签、补票等服务。系统操作精准处理速度快捷服务态度良好特殊旅客服务为老人、儿童、残障人士等特殊群体提供个性化服务方案。制定完善的特殊服务预案。关怀细致入微解决方案专业

评分标准体系30%理论知识考核专业理论基础与技术理解50%实践操作评估动手能力与技术应用水平20%职业素养考察团队协作与职业规范

赛项难点与考核重点高精度操作要求参赛选手在高精度系统上进行精确操作。应急处理在复杂环境下快速应对突发情况。系统联动实现多系统协同与联动控制。快速决策在有限时间内做出准确决策。

技术难点：信号系统信号系统技术难点包括复杂系统集成、精确故障诊断、安全控制与实时数据处理。选手需掌握多种技术协同工作原理。

技术难点：列车调度

技术难点：客运服务多语言服务能力掌握基本英语及其他语言服务技能，满足国际旅客需求。特殊旅客需求处理针对老人、儿童、残障人士等特殊群体制定专业服务方案。应急心理疏导在突发事件中有效安抚旅客情绪，避免恐慌。高压力环境应对在高客流、高压力环境下保持专业素养和服务质量。

竞赛设备与环境模拟信号控制中心高度还原实际高铁信号控制中心工作环境。列车调度模拟系统采用实景列车调度模拟系统，模拟真实场景。客运服务场景高仿真客运服务场景，配备专业服务设备。

安全与应急管理安全监控竞赛全程安全监控与记录应急预案完善的应急处理流程与预案风险管理现场风险识别与预防控制3安全培训参赛前进行全面安全培训4

成绩评定机制专家评委团队由铁路行业专家和教育专家共同组成权威评审团队。确保评分专业公正。多维度评分系统从理论知识、操作技能、职业素养等多维度进行综合评价。数据实时记录采用电子评分系统，实时记录评分数据。杜绝人为干扰，确保客观公正。

理论知识考试详解考试形式计算机在线答题题目数量100道专业知识题时间限制90分钟题型分布客观题70%，主观题30%考核内容信号系统、调度原理、客运服务、安全规范

实践操作考核流程赛前准备熟悉设备、确认任务、检查工具。任务分配团队内部明确分工，协调配合。技能展示现场操作，展示专业能力。结果验收专家评审，验证操作结果。

竞赛时间安排

赛项意义推动行业合作促进校企深度合作展示技术创新展示高铁行业最新技术与应用提升人才质量提高轨道交通人才培养质量推动教育改革推动职业教育改革与发展

行业人才需求分析5万+年人才缺口高铁行业每年专业人才缺口超5万15%需求增长率专业人才需求年均增长15%98%就业率相关专业毕业生就业率高达98%

竞赛奖项设置特等奖设置1-3名