高铁客运组织理论练习试题.docx

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高铁客运组织理论练习试题

1.《国铁客规》规定：中国铁路客户服务中心服务邮箱为（）。

A=kyfw@12306.cn

B=kfzx@12306.cn

C=tlky@12306.cn

D=tlfw@12306.cn

【正确答案】：A

2.营业办理限制中◎符号表示（）。

A=不办理行李和包裹业务的车站

B=不办理包裹业务的车站

C=旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

D=不办理客运业务的线路连接点车站

【正确答案】：B

3.空调车每辆硬座车载客不得超过（）人。

A=160

B=180

C=200

D=220