2024年细节决定成败的案例大全 .pdf

细节决定成败的案例大全

导读：我们必须变化心浮气躁、浅尝辄止的毛病，倡导重视细节、把小事做细。

学做一把钥匙

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他

瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声开了。铁杆奇怪地问：“为何我费

了那么大力气也打不开呢？”钥匙说：“因为我了解它的心。”

其实，每个人的心，就象上了锁的门，再粗的铁棒也撬不开。惟有关心，才能把自己变成一

把细腻的钥匙，进入他人的心中，了解他人。

学着做一把钥匙，去了解他人，去关心他人，无论你走到哪里，都会遇到熟悉的眼睛和绚丽

的风景。

扔掉另一只鞋

有一个人搭乘火车，他检票登车后坐在一个靠窗的位置上。火车刚缓缓开启，他不小心把刚

买的鞋子弄丢了一只在车窗外。有人大声对他说：“快跳下去捡鞋子。”可是，他非但没有

去捡，反而把手中的另一只鞋子扔了出去。人们对他的行动议论纷纷，都说他笨。对于人们

的议论，他不以为然，只是以一个淡然安静的口吻说：“在你们看来，或许我真的是笨。不

过，我跳下去捡那鞋子，成果有两种也许：一是安然无恙，捡回了那只鞋子，可是却因此误

了我的行程；一个有也许在跳下去的时候，我摔断了腿，或者倒在车轮下，成为轮下之鬼。

至于我为何把手中的另一只鞋子也扔了出去，这道理很简单。我总不能两只脚只穿一只鞋走

路吧。把它扔下去，他人捡到的就是一双鞋子。”

学会“扔鞋”，为自己，也为他人！

无价之宝

有一年德国闹饥荒，有个富人把20个穷孩子请到自己家，对他们说：“这只篮子里的面包，

你们每人一块，拿吧。以拍天天这个时候都到这里来拿，一直到灾难结束为止。”

孩子们你争我夺，大家都挑最大的面包，可是抢到手后，也没说谢谢就走了。

惟有一个衣着整洁的女孩不好意思地站在一边，等他人散去后才拿了剩余的一只小面包，谢

了谢主人回家了。

第二天，孩子们故伎重演，还象第一天那样。可怜的女孩这次拿到的面包还没有他人的二分

之一大。不过，等她回到家里，母亲切开面包的时候，里面却掉出许多白花花的银币。

她的母亲心里很纳闷，说：“立即把钱送回去，因为这钱肯定是错放到面包里去了。”

这小女孩将钱送了回去。不过富人说：“不，没有错。我是故意把钱放在最小的面包里去，

目标是想赏给你，我的孩子。记住，宁可拿最小而不去抢最大面包的人，将来一定会得到比

放在面包里的银币愈加好的赐福。”

最后一关

年前的一天，我去一家企业应聘，招聘一名营销经理，年薪8万。我一路闯关，从99位应

聘者中杀出，终获总裁召见。

那一天，我飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职

业性的微笑，对我说：“先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。”

我掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，我看见办公桌上有两部电话，就问那小姐：“我

能够用用吗？”

“能够。”女秘书仍然微笑着。

我拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊，我看了你的简历，打

听了你的答辩情况，确实很优秀，欢迎你加盟我司。”

我高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与我的女友分享。半个月前，女友出差

去了国外。我刚拨了手机，却又迟疑了：这可是国际长途啊！这时，我又看了看那两部电话，

忽然想到：我都快是企业的人了，他们是大企业，不会在乎一点儿电话费吧？于是我便拿起

电话：“喂，米妮吗？告诉你一个好消息，总裁已经……”

恰在这时，另一部电话响起。

“先生，您的电话。”女秘书送了我一个诡秘的笑。

“对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过DVP监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉……”

总裁在电话里温和地对我说。

“为何？”我呆呆地问。

女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您同样，都忽视了一个微小的细节。在没有成

为企业正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用手机呢？”

1.上海地铁二号线和一号线的差距

有一次，与从德国回来的一位“海龟”朋友聊天时，我自然问起了他留德的感受，并问他对

德人印象最深的是什么。他说：就是德人的严谨，德国人对任何工作细节的关注。他说了令

我吃惊的一件事：目前德国的高速公路有的还是希特勒时代修筑的。

这让我想起了许多工程问题。京深高速公路刚修了几年，看看有多少路段在修修补补，是我

们的设备不够先进吗？不是。据我所知，我们的许多建筑施工单位用的都是一流的进口设备，

我们的差距其实就在我们的思想里。坐过上海地铁的人，一定都懂得上海地铁二号线的故事。

有一位名人说过：“硬件项目的管理更多地体目前细节的管理，细节到每个设计、每次改动、

天天操作。”上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有