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管理学题库有答案

选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.领导

C.计划

D.控制

答案：C。计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划，它是管理活动的首要职能，为后续的组织、领导和控制等职能提供方向和依据。组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程；控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要从整体出发，把决策对象视为一个有机的系统，统筹兼顾各方面的关系和利益，以实现整体的最优。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为基础；预测原则是指在决策过程中要对未来的发展趋势和可能出现的情况进行预测；反馈原则是指在决策执行过程中，要及时将执行情况反馈回来，以便对决策进行调整和完善。

3.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.14台

B.20台

C.70台

D.80台

答案：D。根据盈亏平衡点的计算公式：盈亏平衡点产量=固定成本÷（单价单位变动成本），即160000÷(1200010000)=80（台）。当产量达到80台时，企业的总收入等于总成本，实现盈亏平衡。

填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.组织文化的核心是（组织价值观）。

答案：组织价值观是组织全体成员对组织的生产经营、产品服务、公众形象、社会声望等的总的观点和看法，它是组织文化的核心，决定了组织的基本特征和行为方式，影响着组织成员的行为和决策。

3.领导的作用主要体现在指挥作用、（协调作用）和（激励作用）。

答案：指挥作用是指领导者引导组织成员为实现组织目标而努力；协调作用是指领导者协调组织内各部门、各成员之间的关系，解决矛盾和冲突，使组织活动协调一致；激励作用是指领导者激发组织成员的工作热情和积极性，提高工作效率。

判断题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（√）

答案：组织是由两个或两个以上的人组成的为实现一定目标而进行协作活动的集合体。为了使组织成员的活动协调一致，实现组织目标，就需要管理。管理通过计划、组织、领导、控制等职能，合理配置组织的人力、物力、财力等资源，提高组织的效率和效益。

2.决策追求的是最优方案。（×）

答案：决策追求的是满意方案而非最优方案。因为在实际决策中，决策者往往受到知识、时间、信息、能力等多种因素的限制，很难找到最优方案。而且，最优方案往往需要付出较高的成本和时间代价。所以，决策者通常会在众多可行方案中选择一个能够满足组织目标和要求的满意方案。

3.控制工作的实质就是纠正偏差。（√）

答案：控制是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。控制工作的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个步骤。其中，纠正偏差是控制工作的核心和实质，通过对实际工作与标准之间的偏差进行分析和纠正，使组织的活动按照预定的目标进行。

解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过对时间与动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准；采用差别计件工资制，即如果工人达到或超过定额，以较高的工资率付给报酬，如果未达到，则按低的工资率付给报酬；工资根据工人的实际工作表现，而不是其工作类别支付。

（5）计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是通过调查研究，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具；拟订计划、发布指示和命令；对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操