XX地产新员工成长手册.docVIP

经纪事业部管理部

经纪事业部管理部

乐在其中共现梦想

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恭喜你成为经纪事业部的一员！祝愿你在这里度过一段充实而有价值的工作旅程！XX是一家商业机构，希望你能充分发挥自己的优势，给公司创造价值，并在过程中迅速成长！

作为一家在不断成长和开展的企业，XX公司、XX经纪事业部更是在快速拓展和壮大，人员需要成长、管理需要完善。正如其他成长中的企业一样，我们也存在诸多需要提升的地方，在XX未来的工作中，同其他公司一样，你可能会遇到一些困惑：

可能上司对你的工作指导缺乏

可能上司不认可你的工作表现

可能你的同事是你的竞争对手

可能你会遇到上司对你不公

可能你感觉到工作压力大而且很辛苦

可能你需要经历艰苦的跑盘和很根底的学习才能上岗

可能因工作需要而被指定到某个区域工作等等

因此，作为刚进入新工作环境的你，“平和心态”、“脚踏实地”十分重要。我们期待看到你积极投入，努力成长，在XX的每一天，我们都会帮助你、支持你。

作为新员工，你首先会拥有一个专门的指导人，你可以向指导人了解部门的组织结构、工作流程、业务指引及周边同事等等，你可以把指导人当成是自己身边的一本活字典。你还会参加“新人训练营”得到全面的培训。

同时，经纪事业部倡导零距离沟通！如有任何问题可以首先寻求直接上司的帮助，也可以随时拨打沟通热线和管理热线提出你的建议、反应你遇到的问题，我们会及时帮你解决问题。

XX行倡导Workhardandhavefun！努力工作享受生活！希望你XX在今后的工作中能体验到这个理念，并把它带给团队，分享给客户。

我们需要你在岗位上发挥优势、创造价值。“乐在其中共现梦想”，让我们共同努力，打造中国最具竞争力的地产代理！

经纪事业部总经理

张明德先生

我的成长树

我的成长树

姓名：入职时间：指导人：

我的成长目标

第一个月填写

第二个月填写

第三个月填写

第一个月

目标

行动

第二个月

目标

行动

第三个月

目标

行动

半年

目标

行动

第一年

目标

行动

第三年

目标

行动

第五年

目标

行动

目标是我们行动的动力和方向。你在XX有怎样的奋斗目标？你要成为最早转正的一位新员工？你要在一年之内获得晋升，你要在两年之内为分行经理？……今天，就把这个目标和要采取的行动定出来，并朝着它努力吧！在参加XX行的头3个月，你可以根据期间的体会定期调整你的目标。

祝你在这里实现梦想，成就自我！

目录

XXXXXX

TOC\o1-3\h\z\u第一章：参加XX行，生命的精彩由此开始 4

1． 关于XX行 4

2． 我们的愿景和使命、我们的口号、我们的人才观 4

3． 我们的鼓励 5

第二章：在试用期快速成长 7

1． 入职流程 7

2． 培训和开展 8

3． 新员工指导人 9

4． 业绩警告信制度 10

5． 员工沟通〔Starbucks方案〕 10

第三章：制度与标准 11

1． 经纪事业部着装要求： 11

2． 作息时间： 11

3． 分工及组织架构 11

第四章：新员工指导手册 16

附：分行联系方式

第一章：参加XX行，生命的精彩由此开始

关于XX行

XX地产是中国最具规模的房地产参谋公司之一，业务包括物业代理、开展参谋、物业估价、经纪事业和金融按揭。“XX行”是XX地产集团成员，在集团内部称经纪事业部；对外，在深圳注册为深圳市XX行房地产经纪。目前XX行在深圳共有15家分行，230名员工；在上海有2家分行，48名员工。明年XX行将加大在深圳、上海、北京及广州的业务拓展。我们将用3~5年的时间打造最具竞争力的“豪宅专家”！

“XX行”传承XX地产专业专注、诚信卓越的商业品质，为住宅、工商二手楼租售提供一站式效劳，成功塑造“豪宅专家”高档、专业的品牌形象。

“XX行”以国际化科学化的经营管理理念打造了一个高质量、国际化的置业效劳超级团队，以完美表现效劳来自世界各地的客户，超越客户期望，并且吸引着越来越多的行业精英聚集。

我们在成就一个全新的行业规那么，我们致力于满足中国人的置业梦想，做中国最具竞争力的地产代理!

“XX行”，XX“行”！我们在行动，我们可以。

我们的愿景和使命、我们的口号、我们的人才观

我们的愿景：中国最具竞争力的地产代理

OurVision:TobethemostcompetitiverealestateagencyinChina

我们的使命：满足中国人的置业梦想

OurMission：Tofulfillpe