公务接待手册模板.pdfVIP

公务接待手册模板

一、接待前准备。一、接待前准备。

1.来访信息确认：

来访单位：____________________

来访人数：____________________

来访事由：____________________

预计到达时间：____________________

预计停留天数：____________________

2.接待人员安排：

总负责人：____________________

陪同人员：____________________

司机：____________________

翻译（如有需要）：____________________

3.行程规划：

第一天：

上午：____________________

中午：____________________

下午：____________________

晚上：____________________

第二天（如有）：

上午：____________________

中午：____________________

下午：____________________

晚上：____________________

……依此类推，根据停留天数详细规划。

二、住宿安排。

1.酒店预订：

酒店名称：____________________

酒店地址：____________________

房型及数量：____________________

预订人：____________________

预订联系电话：____________________

2.入住须知沟通：

向来访人员提前告知酒店入住时间、退房时间、早餐供应时间及地点等信息，可

通过电话、邮件或短信形式传达。

特殊需求（如加床、婴儿床、无障碍设施等）提前与酒店协调：

____________________

三、餐饮安排。

1.用餐地点选择：

早餐：____________________

午餐：____________________

晚餐：____________________

宴请餐厅（如有正式宴请）：____________________

2.菜单定制：

日常用餐：根据来访人员饮食习惯、忌口等准备多样化菜品，每餐至少包含

____________________热菜、____________________凉菜、____________________汤

品、____________________主食，示例菜单如下：

第一天午餐：

热菜：____________________

凉菜：____________________

汤：____________________

主食：____________________

……

正式宴请：遵循接待规格，设计精美菜单，包含本地特色菜肴，提前与餐厅沟通

菜品细节、上菜顺序等：____________________

3.酒水安排：

日常用餐：____________________

正式宴请：____________________

四、交通安排。

1.接送车辆准备：

车辆类型及数量：____________________

车牌号：____________________

车辆状况检查（提前进行清洁、保养，确保无故障）：____________________

2.接送流程：

接站：

司机提前____________________到达____________________（机场、车站等具体

地点），手持欢迎牌等候，欢迎牌内容：____________________

接到客人后，协助搬运行李上车，按照预定路线送往酒店或指定地点。

送站：

根据客人返程行程，提前____________________安排车辆在酒店等候，协助客人

搬运行李上车，送往相应交通枢纽，确保客人提前____________________到达办理登

机、乘车等手续。

五、参观考察安排。

1.考察地点协调：

考察单位/项目：____