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品牌商入局社区团购,要先把握7个问题

文章开篇,我们首先给新入局社区团购渠道的品牌商一点建议:进入社区团购赛道之前,一定要重新认识团购新零售赛道。

大家一听到社区团购,首先想到的是两种购买渠道:首先是多多买菜、美团优选这些资本团,其次是小区团长。殊不知,团购经过不断更新迭代,已不再是像资本团平台那样单纯卖便宜货的渠道了。

我们要摒弃原有思维,理性看待团购新零售。随着全国各地区域团批/团店模式不断更新,团购由原来仅通过微信群做私域流量,到如今结合线下实体店打造线上与线下一体化双货盘经营模式,团品种类更趋向于多元化。加之结合了实体店的基因,因此团品品质肯定不能像资本团线上卖的产品品质那么差。品牌商入局团购新零售赛道,要先把产品做好,定位中端品质,再把产品规格和市场零售价做到大众消费的范畴之内,使产品真正具备性价比优势;还要有敏锐的市场洞察力,认识到谁才是真正为产品买单的客户,然后站在C端以用户思维做产品,以经营思维做下沉市场,拿下C端市场才是王者。

确实,刚入局的品牌商大多心急气躁,巴不得一气呵成。大家的心情我可以理解,但做经营不是一蹴而就的,合作方也都有自己的节奏安排。大家要相信机缘,有名、有量、有利这三个指标,对于头部平台,占到两个就能够合作,肩部、腰部甚至尾部平台才是渠道塔基。我提醒大家,节奏和节点切勿紊乱。

下面将品牌商与社区团购平台合作的7个常见问题一一为大家进行拆解。

1.品牌商布局社区团购,是选择资本团还是选择地方团?

产品价格有核心竞争力的企业可以布局资本团,产品以品质为核心性价比的企业可以布局地方团。

2.是否一个城市只布局一个平台?

这个问题的前提是不考虑资本团平台(多多、美团、阿里),只是在地方平台进行布局。

如果是单一产品,那就尽可能布局当地头部平台;如果是多个产品,那就分产品布局不同平台;如果产品在一个核心城市平台实在是不出量,那就布局批发市场供应链(新型团批)。

3.各平台供应价格是否都要统一?

大小平台供应价格都应该统一,而且都应该包含税费和运费。也就是说,整体上拉一个全国平均值,把运费和税点都包含在价格里面。对于头部品牌,可以用团长试吃和百搭多少进行政策性定向支持。

当然,在实际运作中,也有企业执行出厂上车价(不包税费和运费),对于大型平台或者达到某一数量级别的订货才包税费和运费。

4.品牌商与平台如何结算货款?

从底层逻辑上,社区团购是预售加自提的一种商业模式。在具体做法上,社区团购有预售、采销和代售三种方式,一般业内采用前两种方式。

5.品牌商是否要免费给平台发样品?

关于品牌商给平台发样品这件事,刚入行的“菜鸟”一般会这么认为:“平台能要你的样品就不错了,还想收费,没门儿!”但我想说:“跪舔是没有生意的。”

大家听听这些品牌商分享的经验和教训:

“我曾经一天免费发出2000多元的样品,3个月过去,没人要过我一包产品!渠道方天天说明天卖、后天卖,但就是不给卖!”

“好多客户都是用样品供出来的。现在大环境不好,消费降级,利润空间越来越低,再投出去那么多样品,大家心里难免失落。”

“关于样品,我感觉刚入局的品牌商不要计较太多。无论是渠道还是供应商,凡是来要样品的,我都给。只要试用过,他们就有发言权,产品在圈子里就有知名度。一开始都不收费,后来慢慢熟悉了,我就知道哪些该发、哪些不该发了,也就知道哪些可以收费、哪些最好不收费了。”

因此,凡是《社区团购蓝皮书》战略合作伙伴平台,大家大可大方发样品;其他平台则一律按成本收费,合作后从货款中减除,不给“白嫖党”任何机会。

6.品牌商拓展社区团购,如何玩转溯源营销?

地推、品鉴、溯源,是品牌商传播推广的三大手段。特别在社区团购赛道,溯源是品牌种草的一大战略举措。

品牌商邀请平台方溯源,应该注意以下几点:

第一,溯源是品牌商硬实力的表现,可以彰显企业立体形象、全方位展示大牌风采。

第二,厂家溯源B端给实力是为了促进双方合作成交,溯源C端给专业是为了种草和传播心智。

第三,品牌方可邀请的平台角色有创始人、采购人员、运营人员和头部团长。要特别关注头部团长对于素材的需求,公司市场传播部门可全力配合种草,通过团长端把品牌信息传递到C端。

第四,在具体运作方面,让头部平台影响腰部、肩部平台,让已经合作的平台影响正在观望(未合作)的平台,让团长反向影响公司的采购以促进成交。

第五,单一平台的溯源与多个平台的溯源相比,后者会比较烦琐,挑战也会比较大,无论是邀约、协同,还是接待。

第六,在费用承担方面,我赞同某集团的做法,从客户飞机落地伊始开始接待,直至最终送客户到机场。也就是说,让客户承担来访往返机票,只有让对方花点儿钱,对方才会珍惜这次溯源的机会。

7.社区团购平台和团批供应链:品牌商该跟谁玩?

先举几个例子,大家来体会一下二者的定义。郑州有井有田、长沙知花知果等为社区团购

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