考点解析自考专业(市场营销学)测试卷含完整答案【有一套】.docxVIP

自考专业(市场营销学)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）从发展过程来看，连锁经营最早出现的是（）

A.正规连锁

B.特许连锁

C.自由连锁

D.复式连锁

正确答案：A

2、（单选题）企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（）

A.控制系统审计

B.计划系统审计

C.信息系统审计．

D.新产品开发系统审计

正确答案：A

3、（单选题）广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响，体现了消费决策的（）

A.可诱导性

B.分散性

C.风险性

D.外部性

正确答案：A

4、（单选题）果蔬类产品一般都有一个最适宜储存的冷藏温度，通常对于这类产鼹的气调保鲜，温度的选择一般要比普通冷藏温度（）

A.高l℃～3℃

B.低l℃～3℃

C.高3℃～5℃

D.低3℃～5℃

正确答案：A

5、（单选题）商品出库作业的正确操作程序是（）

A.审核出库凭证→准备出库商品→库存记录→复核→发货

B.审核出库凭证→库存记录→准备出库商品一复核一+发货

C.审核出库凭证→库存记录→复核→准备出库商品→发货

D.审核出库凭证→准备出库商品啊→复核→库存记录→发货

正确答案：B

6、（单选题）注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）

A.消费者注意阶段

B.消费者兴趣阶段

C.消费者评价阶段

D.消费者试用产品阶段

正确答案：D

7、（单选题）下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）

A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判

B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判

C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判

D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判

正确答案：C

8、（单选题）等级量表是一种（）

A.顺序量表

B.类别量表

C.等差量表

D.等比量表

正确答案：A

9、（单选题）消费心理学研究的主体是（）

A.需求者

B.使用者

C.决策者

D.购买者

正确答案：D

10、（单选题）评价企业资本经营效益的核心指标是（）

A.净资产收益率

B.总资产周转率

C.资本积累率

D.总资产占用率

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）按照发布时所采用的媒体进行分类，广告可分为（）

A.报纸广告

B.电视广告

C.售点广告

D.国外广告

E.促销广告

正确答案：ABC

2、（多选题）以下调查方法中，拒答率较高的有（）

A.电话访问法

B.留置访问法

C.入户访问法

D.网上访问法

E.小组座谈法

正确答案：AD

3、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）

A.动态管理原则

B.突出重点原则

C.灵活运用原则

D.专人负责原则

E.有诉必理原则

正确答案：ABCD

4、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有（）

A.工作过程标准化

B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化

D.使用工具标准化

E.人员配置标准化

正确答案：ABC

5、（多选题）下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）

A.买方的保留价格是买方的最低出价

B.买方的保留价格是买方的最高出价

C.卖方的保留价格是卖方的最高售价

D.卖方的保留价格是卖方的最低售价

E.谈判者保留价格是临界价格

正确答案：BDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

5、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）联系实