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建业物业车位管理制度

一、总则

（一）目的

为加强建业物业管理区域内车位的管理，规范车位使用秩序，保障业主和使用人的合法权益，营造安全、有序、整洁的停车环境，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于建业物业所管理的[具体小区名称或区域]内的所有车位，包括地下车位、地面车位等。

（三）基本原则

1.统一管理原则：车位管理工作由建业物业统一组织实施，确保管理的规范性和一致性。

2.公平公正原则：对所有车位使用人一视同仁，按照规定的程序和标准进行管理，保障公平竞争。

3.服务至上原则：以业主和使用人的需求为导向，提供优质、高效、便捷的停车服务。

二、车位规划与标识

（一）车位规划

1.根据小区实际情况，合理规划地下车位和地面车位的数量、位置及尺寸，确保满足业主和使用人的停车需求。

2.对车位进行编号，建立车位档案，记录每个车位的位置、面积、使用情况等信息。

（二）标识设置

1.在车位地面、入口处、通道等显著位置设置清晰、规范的车位标识，包括车位编号、停车方向指示等。

2.在停车场入口处设置停车场标识牌，标明停车场名称、开放时间、收费标准、管理规定等信息。

三、车位使用管理

（一）车位出租

1.业主如需租用小区内车位，应向建业物业提出申请，并填写《车位租用申请表》。

2.建业物业对申请进行审核，审核通过后与业主签订《车位租用合同》，明确双方的权利和义务。

3.车位租用期限一般为[具体时长]，合同期满后，业主如需继续租用，应在合同期满前[提前时长]向建业物业提出续租申请，经审核同意后重新签订合同。

（二）车位出售

1.小区内车位出售时，建业物业应按照相关规定办理手续，并向业主提供《车位买卖合同》等文件。

2.业主购买车位后，应及时办理产权登记手续，并将相关证明文件提交给建业物业备案。

（三）临时停车

1.外来车辆如需在小区内临时停车，应在入口处领取临时停车卡，并按照规定缴纳停车费用。

2.临时停车卡应妥善保管，出场时交回入口处，经工作人员核实后放行。

3.临时停车时间一般不超过[临时停车时长限制]，如需长时间停车，应按照车位出租或出售的规定办理相关手续。

四、停车费用管理

（一）收费标准

1.建业物业根据小区实际情况和市场行情，制定合理的停车收费标准，并报相关部门备案。

2.停车收费标准应在停车场入口处等显著位置公示，接受业主和使用人的监督。

（二）收费方式

1.停车费用可以采用现金、刷卡、电子支付等方式收取。

2.建业物业应建立停车收费台账，记录每笔收费的时间、金额、车辆信息等，确保收费记录准确无误。

（三）费用减免

1.对于符合以下条件的车辆，建业物业可给予停车费用减免：

小区内业主的车辆在规定时间内停放，可按照[具体减免政策]享受停车费用减免。

执行任务的军警车辆、消防车、救护车等特种车辆免费停放。

其他经建业物业批准的特殊情况。

2.停车费用减免应按照规定的程序进行审批，并做好记录。

五、车辆停放管理

（一）停车秩序维护

1.建业物业安排专人负责停车场的秩序维护工作，引导车辆有序停放，确保通道畅通。

2.加强对停车场的巡逻检查，及时发现和处理车辆乱停乱放、占用消防通道等违规行为。

3.对违规停车的车辆，工作人员应及时进行劝阻，并按照规定进行处理。

（二）车辆安全管理

1.停车场应配备必要的安全设施，如监控设备、照明设备等，确保车辆停放安全。

2.建业物业负责对停车场的安全设施进行维护和管理，确保其正常运行。

3.加强对停车场的治安防范工作，防止车辆被盗、被损坏等情况发生。如发生车辆安全事故，建业物业应及时协助业主报警，并配合相关部门进行调查处理。

六、车位维护与管理

（一）日常维护

1.建业物业定期对车位进行检查和维护，确保车位地面、标线、标识等设施完好无损。

2.及时清理车位内的杂物、垃圾等，保持车位整洁卫生。

3.对车位的排水系统进行检查和疏通，确保排水畅通，防止积水。

（二）设施维修

1.如车位设施出现损坏，业主应及时向建业物业报修。建业物业接到报修后，应及时安排维修人员进行维修。

2.维修费用按照以下原则处理：

属于人为损坏的，由责任人承担维修费用。

属于自然损坏或正常使用损耗的，由建业物业承担维修费用。

（三）车位调整

1.根据小区实际情况和业主需求，建业物业有权对车位进行调整，但应提前通知相关业主。

2.车位调整应遵循公平、合理的原则，确保业主的合法权益不受影响。

七、投诉处理与监督

（一）投诉处理

1.业主和使用人对车位管理工作如有投诉或建议，可通过以