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工会户外站点管理制度

总则

1.目的

为加强公司工会户外站点的规范化管理，充分发挥户外站点服务职工的功能，保障户外站点的正常运行，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于公司工会设立的所有户外站点。

3.管理原则

遵循以人为本、服务职工的原则，确保户外站点设施齐全、功能完善、管理规范，为户外工作的职工提供便捷、舒适、安全的休息和服务场所。

站点设置与布局

1.站点选址

户外站点应选择在户外作业人员相对集中、交通便利、易于到达的地点。

充分考虑周边环境安全，避免设置在危险区域或存在安全隐患的地段。

2.站点布局

户外站点应根据实际需求合理划分功能区域，包括休息区、饮水区、急救区、宣传区等。

休息区应配备足够数量的桌椅，满足职工休息需求；饮水区应提供安全卫生的饮用水及相应的饮水设备；急救区应配备基本的急救药品和器材；宣传区可设置宣传栏，用于宣传工会政策、安全知识、健康常识等内容。

设施设备管理

1.设施设备配备

根据户外站点的功能需求，配备必要的设施设备，如桌椅、饮水机、急救箱、宣传栏、遮阳棚、雨具等。

设施设备应符合国家安全标准和相关质量要求，确保使用安全。

2.设施设备维护

建立设施设备维护台账，定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。

对于损坏的设施设备，应及时维修或更换，维修费用按照公司相关规定执行。

加强对设施设备的日常管理，防止丢失、损坏或被盗。

服务管理

1.服务内容

为户外工作的职工提供免费的饮水、休息场所等基本服务。

根据实际情况，可提供一些特色服务，如防暑降温药品、防寒保暖用品、手机充电等。

定期开展各类关爱职工活动，如健康义诊、法律咨询、心理疏导等，为职工提供全方位的服务。

2.服务人员管理

明确服务人员的职责和工作要求，加强对服务人员的培训，提高服务意识和服务水平。

服务人员应按时到岗，坚守岗位，认真履行职责，热情为职工服务。

建立服务人员考核机制，对服务人员的工作表现进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。

3.服务记录与反馈

建立服务记录台账，详细记录服务时间、服务内容、服务对象等信息。

定期收集职工对户外站点服务的意见和建议，及时进行整理和分析，不断改进服务质量。

安全管理

1.安全制度

制定户外站点安全管理制度，明确安全责任，确保户外站点的安全运行。

加强对户外站点的安全检查，及时发现和消除安全隐患。

2.安全教育

定期组织职工开展安全教育活动，提高职工的安全意识和自我保护能力。

在户外站点显著位置张贴安全警示标识，提醒职工注意安全。

3.应急管理

制定户外站点应急预案，明确应急处置流程和责任分工。

定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

确保应急救援物资储备充足、完好有效，随时可投入使用。

卫生管理

1.卫生制度

建立户外站点卫生管理制度，明确卫生责任，保持户外站点环境整洁。

定期对户外站点进行清扫和消毒，确保休息区、饮水区等区域干净卫生。

2.垃圾分类

在户外站点设置垃圾分类收集容器，引导职工正确分类投放垃圾。

按照相关规定及时清理和运输垃圾，防止垃圾堆积和环境污染。

宣传管理

1.宣传内容

宣传工会的方针政策、工作动态、法律法规等，提高职工对工会工作的认知度和参与度。

宣传安全生产、劳动保护、职业健康等知识，增强职工的安全意识和自我保护能力。

宣传企业文化、职工风采等内容，营造积极向上的企业氛围。

2.宣传方式

利用宣传栏、宣传海报、电子显示屏等多种形式进行宣传。

定期更新宣传内容，确保宣传信息的时效性和准确性。

经费管理

1.经费来源

户外站点的经费主要来源于公司工会的专项拨款、行政支持以及社会捐赠等。

2.经费使用

严格按照财务管理制度使用经费，确保经费使用合理、合规、透明。

经费主要用于设施设备购置、维护保养、服务用品采购、人员培训、活动开展等方面。

建立经费使用台账，详细记录经费收支情况，定期进行财务审计。

考核与奖惩

1.考核内容

对户外站点的管理工作进行全面考核，考核内容包括设施设备管理、服务管理、安全管理、卫生管理、宣传管理、经费管理等方面。

2.考核方式

采取定期考核与不定期抽查相结合的方式进行考核。

定期考核每季度进行一次，不定期抽查根据实际情况随时开展。

3.奖惩措施

对于管理工作优秀的户外站点，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。

对于管理工作不到位的户外站点，责令限期整改；整改不力的，给予通报批评，并追究相关责任人的责任。

附则