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小区实行门禁管理制度

一、总则

（一）目的

为了加强本小区的安全管理，维护小区的正常秩序，保障业主的生命财产安全，特制定本门禁管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于本小区内所有业主、租户以及访客。

（三）基本原则

1.安全第一原则：确保小区人员和财产的安全是门禁管理的首要目标。

2.便捷高效原则：在保障安全的前提下，尽量提供便捷的通行方式，减少业主的不便。

3.严格执行原则：所有人员必须严格遵守本制度，对于违反规定的行为将予以严肃处理。

二、门禁系统管理

（一）门禁设备

1.小区大门及各单元楼入口均安装先进的门禁系统，包括门禁读卡器、道闸、可视对讲设备等。

2.门禁设备由专业的维护人员定期进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。如发现设备故障，应及时报修，并做好记录。

（二）门禁卡管理

1.业主、租户在办理入住手续时，由物业管理处统一发放门禁卡。门禁卡为业主、租户出入小区的唯一凭证，不得转借他人。

2.门禁卡应妥善保管，如有遗失或损坏，应及时到物业管理处挂失并补办。补办门禁卡需缴纳一定的工本费。

3.访客进入小区时，需在小区大门或单元楼入口处的访客登记处进行登记，并领取临时访客卡。临时访客卡仅限本次来访使用，离开小区时需交回。

（三）密码管理

1.部分业主、租户可根据自身需求申请设置门禁密码。门禁密码应妥善保管，不得泄露给他人。

2.如需修改门禁密码，业主、租户可通过物业管理处或门禁系统自助修改。

三、人员出入管理

（一）业主、租户

1.业主、租户凭本人门禁卡刷卡进入小区及单元楼。刷卡时应将门禁卡贴近读卡器，听到“嘟”的一声且指示灯显示绿色方可通行。

2.业主、租户携带物品较多或搬运大件物品时，应主动配合门岗工作人员进行检查，不得强行冲岗。

（二）访客

1.访客进入小区时，应先在小区大门或单元楼入口处的访客登记处进行登记。登记内容包括姓名、身份证号码、来访时间、拜访对象等。

2.门岗工作人员核实访客身份信息无误后，为其发放临时访客卡，并告知访客注意事项。访客持临时访客卡刷卡进入小区，进入单元楼时需再次登记并经被访业主确认后方可进入。

3.访客离开小区时，应将临时访客卡交回门岗工作人员。如访客未交回临时访客卡，门岗工作人员有权拒绝其再次进入小区。

（三）外来人员

1.除业主、租户和访客外，其他外来人员未经物业管理处同意不得进入小区。如有特殊情况需要进入小区，应先与物业管理处联系，经同意后在门岗处进行登记，并按访客流程办理相关手续。

2.外来施工人员进入小区时，需持有物业管理处发放的临时出入证，并在规定的时间和区域内活动。施工结束后，应及时将临时出入证交回物业管理处。

（四）车辆出入管理

1.小区内实行车辆门禁管理，业主、租户的车辆凭车辆门禁卡刷卡进入小区。车辆门禁卡应与业主、租户的门禁卡相对应，一车一卡，不得混用。

2.外来车辆进入小区时，需在门岗处进行登记，并按规定缴纳停车费用。临时停车时间不得超过规定时长，如需长时间停车，应到物业管理处办理相关手续。

3.车辆进入小区后，应按照规定的路线行驶，停放在指定的停车位内。不得随意停放，影响小区交通秩序。

4.车辆离开小区时，应在门岗处刷卡或缴费后，经门岗工作人员确认无误后方可放行。

四、特殊情况处理

（一）门禁卡丢失或损坏

1.业主、租户发现门禁卡丢失或损坏后，应立即到物业管理处挂失。挂失时需提供本人有效身份证件及相关证明材料。

2.物业管理处在核实业主、租户身份信息无误后，为其补办门禁卡。补办门禁卡的费用由业主、租户自行承担。

（二）门禁系统故障

1.如遇门禁系统故障，导致业主、租户无法正常刷卡进入小区或单元楼，门岗工作人员应及时通知维修人员进行抢修。

2.在门禁系统故障期间，门岗工作人员应加强现场管理，对进出人员进行严格登记和核实，确保小区安全。

3.维修人员应尽快修复门禁系统，并及时向业主、租户通报维修情况。

（三）紧急情况

1.在发生火灾、地震等紧急情况时，业主、租户应听从现场工作人员的指挥，迅速通过门禁系统疏散到安全区域。

2.门岗工作人员应立即打开门禁系统，确保人员能够快速疏散。同时，应及时通知相关部门进行救援，并做好现场秩序维护工作。

五、监督与检查

（一）物业管理处

1.物业管理处负责对门禁管理制度的执行情况进行监督和检查。定期对门禁设备进行巡查，确保设备正常运行。

2.加强对门岗工作人员的培训和管理，要求其严格按照制度履行职责，认真做好人员和车辆的出入登记工作。

（二）业主委员会

1.业主委员会有权对门禁管理制度的执行情况进行监督。定期检查物业管理处的门