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小区防疫保洁管理制度

一、总则

（一）目的

为加强小区防疫期间的保洁管理工作，有效防控疫情，营造安全、卫生、整洁的小区环境，保障业主的身体健康和生命安全，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于本小区内所有保洁人员及保洁工作相关区域。

（三）基本原则

1.预防为主原则：强化疫情防控意识，采取有效措施预防病毒传播。

2.全面覆盖原则：对小区公共区域、楼道、电梯等进行全方位保洁消毒。

3.规范操作原则：保洁工作严格按照规定的流程和标准执行。

4.责任到人原则：明确各保洁人员的工作区域和职责，确保工作落实到位。

二、保洁人员管理

（一）人员招聘与培训

1.招聘保洁人员时，优先考虑身体健康、无不良记录且具备相关保洁经验者。

2.新入职保洁人员必须接受岗前培训，培训内容包括疫情防控知识、保洁操作规范、消毒流程等。培训合格后方可上岗。

（二）健康管理

1.建立保洁人员健康档案，每日上岗前对保洁人员进行体温检测，并做好记录。

2.要求保洁人员佩戴口罩、手套等防护用品，勤洗手，保持个人卫生。

3.如保洁人员出现发热、咳嗽等症状，应立即停止工作，安排就医，并及时上报相关部门。

（三）工作纪律

1.遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2.严格按照工作流程和标准进行保洁作业，不得擅自简化或省略工作环节。

3.工作期间不得串岗、闲聊，不得做与工作无关的事情。

4.爱护小区公共设施和保洁工具，如有损坏应及时上报并赔偿。

三、保洁作业流程与标准

（一）公共区域保洁

1.每日定时对小区道路、广场、绿化带等公共区域进行清扫，清除杂物、垃圾等。

2.对公共区域的垃圾桶进行清理，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，无异味。

3.定期对公共区域的地面、墙面、扶手等进行擦拭，保持干净整洁。

（二）楼道保洁

1.每日清扫楼道，包括楼梯、扶手、窗台等，清除灰尘、杂物。

2.定期对楼道墙面进行擦拭，保持墙面干净无污渍。

3.检查楼道内的门窗是否关闭，如有异常及时上报。

（三）电梯保洁

1.每小时对电梯轿厢进行清扫，包括地面、轿厢壁、按钮等，清除污渍、灰尘。

2.用消毒药水对电梯轿厢进行消毒，重点擦拭按钮、扶手等频繁接触部位。

3.保持电梯通风良好，及时清理电梯内的垃圾。

（四）垃圾处理

1.小区内的垃圾应分类收集，分别投放至相应的垃圾桶内。

2.每日定时将垃圾运至指定的垃圾处理点，做到日产日清。

3.垃圾运输过程中应采取密封措施，防止垃圾散落和异味扩散。

（五）消毒作业

1.制定详细的消毒计划，明确消毒区域、消毒频率和消毒方法。

2.对小区公共区域、楼道、电梯等重点部位，每日至少进行一次全面消毒。消毒药水应按照规定的浓度配比使用。

3.对垃圾桶、垃圾转运车等垃圾处理设施，每次使用后都要进行消毒。

4.消毒作业时应做好个人防护，确保消毒效果和自身安全。

（六）保洁作业标准

1.地面无杂物、无污渍、无水渍，保持干净整洁。

2.墙面、扶手等无灰尘、无污渍，擦拭光亮。

3.垃圾桶外观清洁，无异味，垃圾袋及时更换。

4.电梯轿厢干净卫生，消毒到位。

5.垃圾收集、运输及时，无积压、无散落。

四、防疫物资管理

（一）物资采购

1.根据保洁工作实际需求，定期采购口罩、手套、消毒药水、酒精、洗手液等防疫物资。

2.采购的防疫物资应符合国家标准，确保质量安全。

（二）物资储存

1.设立专门的防疫物资储存仓库，保持仓库干燥、通风。

2.防疫物资应分类存放，标识清晰，便于取用。

3.定期对防疫物资进行盘点，确保物资数量准确。

（三）物资发放

1.根据保洁人员的工作需求，合理发放防疫物资。

2.建立物资发放台账，记录物资名称、数量、发放时间、领取人等信息。

3.提醒保洁人员节约使用防疫物资，避免浪费。

五、监督与考核

（一）监督检查

1.设立专门的监督小组，定期对小区保洁工作进行检查。

2.监督小组应重点检查保洁作业流程、消毒情况、防疫物资使用等是否符合规定。

3.对检查中发现的问题，应及时记录并反馈给相关责任人，要求限期整改。

（二）考核机制

1.建立保洁人员考核制度，根据工作表现、作业质量、防疫措施落实等情况进行考核。

2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的保洁人员给予奖励，对不合格的保洁人员进行批评教育或辞退处理。

3.考核结果与保洁人员的绩效工资挂钩，激励保洁人员提高工作质量。

六、应急处理

（一）疫情发现

1.保洁人员在工作过程中如发现疑似疫