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商业公司保安管理制度

一、总则

（一）目的

为加强公司安全保卫工作，规范保安行为，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司全体保安人员。

（三）基本原则

1.预防为主，防患未然，通过建立健全各项安全防范措施，预防各类安全事故的发生。

2.严格管理，规范操作，确保保安工作的标准化、规范化。

3.服务至上，文明执勤，树立公司良好形象，为公司和员工提供优质的安全服务。

二、保安人员职责

（一）门禁管理

1.负责公司出入口的人员、车辆进出管理，严格执行门禁制度。

2.对进入公司的人员进行身份核实，询问来访事由，登记相关信息，并及时通知被访人员。对非公司员工进入公司需经相关部门或人员批准，并进行有效证件核对和登记。

3.对离开公司的车辆进行检查，防止公司财物被盗运出公司。对携带大件物品或可疑物品离开公司的人员，需进行核实并登记相关情况。

（二）巡逻安全

1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。

2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。

3.注意观察公司内的人员活动情况，发现形迹可疑人员及时进行盘查，并向上级报告。

4.对公司内发生的各类突发事件，应立即赶到现场，采取必要的措施进行处理，并及时向上级报告。

（三）安全监控

1.负责监控室的日常值班工作，密切关注监控画面，及时发现异常情况并进行处理。

2.对监控设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。

3.按照规定保存监控录像资料，以备查阅。

（四）消防安全

1.熟悉公司内的消防设施和器材位置，掌握基本的消防知识和技能。

2.定期对消防设施和器材进行检查，确保其完好有效。

3.发现火灾隐患及时报告，并协助相关部门进行整改。

4.在火灾发生时，应立即组织人员疏散，并按照应急预案进行灭火和救援工作。

（五）应急处理

1.制定并熟悉各类突发事件的应急预案，在事件发生时能够迅速、有效地进行处理。

2.配合公安机关等相关部门进行调查处理各类治安案件和刑事案件。

3.协助公司做好大型活动、重要会议等的安全保卫工作。

三、保安人员工作纪律

（一）遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。

（二）严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。

（三）不得擅离职守，严禁在工作时间内睡觉、玩手机、聊天等做与工作无关的事情。

（四）不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户或其他人员的贿赂、礼品等。

（五）文明执勤，礼貌待人，不得与服务对象发生争吵、冲突。

（六）严格保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密、安全信息等。

（七）不得私自将保安工作转包给他人。

四、保安人员培训与考核

（一）培训

1.新入职保安人员必须参加公司组织的岗前培训，培训内容包括公司基本情况、保安业务知识、工作纪律、应急处理等。

2.定期组织保安人员进行业务培训，不断提高保安人员的业务素质和服务水平。培训内容包括安全防范知识、消防知识、职业道德、法律法规等。

3.根据实际工作需要，有针对性地组织保安人员参加专项培训，如应急演练培训、特殊岗位技能培训等。

（二）考核

1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作任务完成情况、服务质量、业务技能等。

2.考核方式分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由保安队长负责组织实施，季度考核和年度考核由公司人力资源部门会同保安部门共同组织实施。

3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不符合要求的保安人员进行批评教育、警告、罚款、辞退等处理。

五、保安人员着装与装备管理

（一）着装

1.保安人员工作时必须着统一制服，保持制服整洁、完好。

2.制服应按规定配套穿着，不得混穿、错穿。

3.不得在制服上随意添加、涂改标志和图案。

4.着制服时应佩戴保安标志、胸牌等，保持仪容仪表端庄。

（二）装备

1.配备必要的保安装备，如对讲机、警棍、手电筒、防护用具等。

2.保安人员应妥善保管和使用装备，不得转借他人。

3.定期对装备进行检查和维护，确保装备完好有效。

4.装备如有损坏或丢失，应及时报告并查明原因，按规定进行处理。

六、保安人员薪酬与福利

（一）薪酬

1.保安人员的薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等组成。

2.基本工资根据保安人员的岗位等级和工作经验确定，绩效工资根据保安人员的工作表现和考核结果发放。

3.加班工资按照国家有关规定执行，根据实际加班时间计算发放。

（二）福利