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品管驻厂人员管理制度

总则

目的

为加强对品管驻厂人员的管理，规范其工作行为，确保产品质量，特制定本管理制度。

适用范围

本制度适用于公司所有派驻到合作工厂的品管人员。

基本原则

1.严格监督原则：品管驻厂人员应严格按照公司要求和相关标准，对合作工厂的生产过程和产品质量进行监督。

2.公正客观原则：在工作中应秉持公正、客观的态度，如实反映问题，不得偏袒任何一方。

3.沟通协作原则：与合作工厂各部门保持良好的沟通协作，共同解决质量问题，推动生产顺利进行。

岗位职责

驻厂品管主管职责

1.全面负责驻厂品管团队的管理工作，制定工作计划并组织实施。

2.与合作工厂管理层保持密切沟通，协调解决质量相关问题。

3.定期向上级汇报驻厂工作情况，提出改进建议。

4.组织对驻厂品管人员的培训和考核。

驻厂品管专员职责

1.负责对合作工厂原材料、半成品和成品进行检验和试验。

2.监督生产过程中的质量控制措施执行情况，及时发现并纠正质量问题。

3.协助合作工厂分析质量问题原因，提出改进措施并跟踪落实。

4.做好检验记录和报告，定期整理归档。

工作流程

入厂准备

1.接到驻厂任务后，由驻厂品管主管组织人员了解合作工厂的基本情况，包括生产工艺、设备状况、人员配置等。

2.熟悉公司与合作工厂签订的合同及质量协议，明确质量要求和验收标准。

3.准备好相关的检验工具、文件和记录表格。

原材料检验

1.驻厂品管人员按照原材料检验标准，对合作工厂采购的原材料进行检验。

2.检查原材料的质量证明文件，核对其规格、型号、数量等是否与采购合同一致。

3.对原材料进行外观、尺寸、性能等方面的检验，合格后方可允许投入生产。

4.对检验不合格的原材料，及时通知合作工厂进行处理，并做好记录。

生产过程监控

1.驻厂品管人员应定时对生产现场进行巡查，检查生产工艺执行情况。

2.监督合作工厂操作人员是否按照操作规程进行操作，设备运行是否正常。

3.对关键工序和特殊过程进行重点监控，确保产品质量稳定。

4.发现质量问题时，及时要求合作工厂采取纠正措施，并跟踪整改情况。

半成品检验

1.在生产过程中，按照半成品检验标准对半成品进行检验。

2.检查半成品的质量状况，如外观、尺寸、性能等，确保其符合要求。

3.对检验合格的半成品做好标识，允许转入下一道工序；对不合格的半成品，督促合作工厂进行返工或报废处理。

成品检验

1.成品生产完成后，驻厂品管人员按照成品检验标准进行全面检验。

2.对成品的各项性能指标进行测试，检查外观质量是否符合要求。

3.抽取一定数量的成品进行包装检查，确保包装完好、标识清晰。

4.检验合格的成品方可出具合格报告，允许出厂；对不合格的成品，要求合作工厂进行整改或处理。

质量问题处理

1.当发现质量问题时，驻厂品管人员应及时填写质量问题反馈单，详细描述问题情况。

2.组织合作工厂相关人员召开质量分析会议，共同分析问题产生的原因。

3.督促合作工厂制定并实施纠正措施，跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。

4.将质量问题及处理情况及时向上级汇报。

培训与考核

培训

1.驻厂品管主管应根据工作需要和人员实际情况，制定培训计划。

2.培训内容包括质量管理知识、公司产品标准、检验技能、沟通技巧等。

3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。

4.鼓励驻厂品管人员自主学习，不断提升业务能力。

考核

1.建立驻厂品管人员考核制度，定期对其工作表现进行考核。

2.考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、沟通协作能力、团队管理能力等。

3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

4.对考核优秀的人员给予表彰和奖励，对不合格的人员进行辅导或调整岗位。

工作纪律

遵守合作工厂规章制度

驻厂品管人员应遵守合作工厂的各项规章制度，尊重其企业文化和工作习惯。

保守公司机密

严格保守公司的商业机密、技术秘密和质量信息，不得泄露给无关人员。

廉洁自律

在工作中不得接受合作工厂的贿赂、礼品或其他不正当利益，保持廉洁奉公的工作作风。

按时出勤

严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，应按照公司和合作工厂的规定办理请假手续。

沟通与协调

与合作工厂沟通

1.驻厂品管人员应定期与合作工厂的生产、质量、采购等部门召开沟通会议，及时交流工作情况。

2.在工作中遇到问题时，应主动与合作工厂相关人员沟通协商，共同寻求解决方案。

3.尊重合作工厂的意见和建议，积极配合其工作，