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员工通讯工具管理制度

总则

1.目的

为规范公司员工通讯工具的使用，确保通讯畅通，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工。

3.基本原则

（1）遵守国家法律法规及相关通讯管理规定。

（2）保障公司业务正常开展，满足工作沟通需求。

（3）注重信息安全，防止信息泄露。

（4）合理控制通讯费用，提高资源利用效率。

通讯工具配备

1.公司配备

根据工作需要，公司为部分岗位员工配备工作手机、对讲机等通讯工具。员工需妥善保管，如有遗失、损坏应及时报告并按规定赔偿。

2.个人自带

员工因工作需要可使用个人手机等通讯工具，但需遵守本制度相关规定。公司鼓励员工使用双卡双待手机，将工作与生活通讯区分开来。

通讯工具使用规范

1.工作时间

（1）员工应保持通讯工具畅通，确保能够及时接收和处理工作信息。工作时间内，原则上手机不得关机或调至静音状态（特殊工作需要除外）。

（2）如有外出办公、会议、培训等情况，应提前告知上级领导及相关同事自己的去向及联系方式，以便紧急事务能够及时联系到本人。

2.工作沟通

（1）优先使用公司内部通讯工具（如即时通讯软件、电子邮件等）进行工作沟通，确保信息传递的及时性和准确性。

（2）涉及重要工作事项、机密信息等，应避免使用个人手机进行沟通，以防信息泄露。如确需使用个人手机，应确保采取必要的保密措施。

（3）在使用通讯工具与客户沟通时，应使用礼貌用语，维护公司良好形象。及时回复客户咨询和反馈，不得推诿或拖延。

3.禁止行为

（1）严禁在工作时间内使用通讯工具从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、聊天等。

（2）不得利用通讯工具传播未经证实的谣言、虚假信息或有害公司形象的内容。

（3）禁止私自将公司配备的通讯工具转借他人使用。

通讯费用管理

1.公司配备通讯工具费用

（1）公司为员工配备的通讯工具产生的费用，如话费、流量费等，按照公司相关规定进行报销。

（2）员工应按照公司要求，定期提交通讯费用报销凭证，经审核后予以报销。报销标准及流程按照公司财务制度执行。

2.个人自带通讯工具费用

（1）员工因工作需要使用个人通讯工具产生的费用，公司给予一定的补贴。补贴标准根据岗位性质和工作需求制定，并适时进行调整。

（2）补贴申请流程：员工每月初填写《个人通讯工具费用补贴申请表》，详细列出上月通讯费用明细，经部门负责人审核、分管领导审批后，交至人力资源部备案。人力资源部根据审批结果，在工资中发放相应补贴。

（3）员工应确保通讯费用的真实性，如发现虚报、冒领等行为，公司将追回已发放的补贴，并视情节轻重给予相应处罚。

信息安全管理

1.密码管理

（1）员工应妥善保管通讯工具的密码，不得随意透露给他人。

（2）定期更换密码，设置强度较高的密码，包含字母、数字和特殊字符的组合，以确保账户安全。

2.数据备份

鼓励员工定期备份通讯工具中的重要工作数据，以防数据丢失或损坏。

3.信息保密

（1）严格遵守公司信息保密制度，不得通过通讯工具泄露公司商业秘密、客户信息、技术资料等敏感信息。

（2）在使用通讯工具传输文件、图片等资料时，应确保资料来源合法、安全，避免传播病毒、恶意软件等。

（3）离职时，应及时归还公司配备的通讯工具，并删除其中存储的公司相关信息。

监督与检查

1.定期检查

公司人力资源部会同相关部门定期对员工通讯工具的使用情况进行检查，包括通讯工具是否畅通、工作时间内是否从事与工作无关的活动、通讯费用报销是否合规等。

2.违规处理

（1）对于违反本制度规定的员工，公司将视情节轻重给予相应的批评教育、警告、罚款等处罚。

（2）如因员工违规使用通讯工具导致公司信息泄露、遭受经济损失或造成其他不良影响的，公司将依法追究其责任，并要求其承担相应的赔偿责任。

附则

1.本制度由公司人力资源部负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效执行。

[公司名称]人力资源部

[具体日期]