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员工食堂奖罚管理制度

一、总则

1.目的

为了加强公司员工食堂的管理，提高食堂服务质量，保障员工的饮食健康，营造良好的就餐环境，特制定本奖罚管理制度。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工以及在公司食堂提供服务的所有工作人员。

3.基本原则

公平、公正、公开原则，确保奖罚制度的执行透明化。

以鼓励为主，惩罚为辅，引导员工自觉遵守食堂管理规定。

注重实际效果，奖罚措施应与员工的行为表现紧密相关。

二、奖励制度

1.文明就餐奖

员工在食堂就餐时，自觉遵守就餐秩序，排队打饭，不大声喧哗，主动维护食堂环境卫生，每月无违规记录者，可获得文明就餐奖。

奖励方式：每月评选出若干名文明就餐优秀员工，给予一定金额的现金奖励，并在公司内部公告表扬。

2.节约粮食奖

员工能够合理点餐，不浪费食物，主动践行“光盘行动”，经食堂工作人员反馈和核实，表现突出者可获得节约粮食奖。

奖励方式：每季度评选出节约粮食标兵，颁发荣誉证书，并给予适当的物质奖励，如实用的生活用品等。

3.服务建议奖

员工对食堂的菜品质量、服务水平、环境卫生等方面提出合理的建设性意见或建议，经采纳后对食堂管理有明显改善和提升的，给予服务建议奖。

奖励方式：根据建议的价值和实际效果，给予建议者不同金额的现金奖励，并在公司内部会议上对建议进行宣读和表扬。

4.优秀员工奖

在食堂工作的员工，工作认真负责，服务热情周到，积极配合公司管理，为员工提供优质的餐饮服务，经员工投票和上级考核，表现优秀者可获得优秀员工奖。

奖励方式：每年评选出年度食堂优秀员工，给予荣誉证书、奖金以及晋升机会（如有岗位空缺）等奖励。

三、惩罚制度

1.就餐秩序违规惩罚

插队打饭者，第一次给予警告，第二次罚款[X]元，第三次罚款[X]元，并在公司内部通报批评。

在食堂内大声喧哗、追逐打闹，影响他人就餐者，第一次给予口头警告，第二次罚款[X]元，第三次罚款[X]元，并要求其在公司群内作出检讨。

2.浪费粮食惩罚

发现有明显浪费食物行为的员工，第一次给予批评教育，责令其将餐盘内食物吃完，第二次罚款[X]元，第三次罚款[X]元，并在公司内部张贴浪费行为警示。

3.损坏食堂设施惩罚

因个人原因损坏食堂桌椅、餐具、电器等设施设备的，照价赔偿，并根据情节轻重给予[X]元至[X]元的罚款。

故意破坏食堂设施设备的，除照价赔偿外，罚款[X]元，并给予警告处分；情节严重的，予以辞退。

4.不文明行为惩罚

在食堂内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，第一次给予警告，第二次罚款[X]元，第三次罚款[X]元，并安排其在食堂进行卫生清洁工作一天。

5.食堂工作人员违规惩罚

食堂工作人员服务态度恶劣，与员工发生争吵或冲突的，视情节轻重给予警告、罚款[X]元至[X]元、停职检查直至辞退处理。

食堂工作人员违反食品安全规定，导致员工出现食品安全问题的，立即辞退，并追究其法律责任。

食堂工作人员利用工作之便谋取私利，如私自出售食品、收受供应商贿赂等，一经查实，予以辞退，并追回非法所得，情节严重的移交司法机关处理。

四、考核与执行

1.考核主体

公司行政部门负责对员工在食堂的行为表现进行日常监督和记录。

食堂管理委员会由公司员工代表和食堂工作人员代表组成，负责对奖罚制度的执行情况进行监督和审核。

2.考核周期

文明就餐奖、节约粮食奖、服务建议奖等按月或季度进行考核评选。

对员工的惩罚行为，即时发现即时记录，定期进行汇总和处理。

3.执行流程

对于违反食堂管理规定的行为，现场发现的由行政人员或食堂管理人员当场指出并记录；事后发现的，由相关人员提供证据，经核实后进行记录。

对需要给予奖励的行为，由发现人或当事人提出申请，经行政部门核实后，按照奖励制度进行奖励。

所有奖罚记录均需详细填写《员工食堂奖罚记录表》，包括时间、地点、事件描述、奖罚依据、处理结果等信息，并由相关人员签字确认。

每月末，行政部门对当月的食堂奖罚情况进行汇总统计，在公司内部进行公示，接受员工监督。

五、申诉与处理

1.申诉渠道

员工如对食堂奖罚结果有异议，可在公示期内向公司行政部门提出书面申诉。

2.申诉处理流程

行政部门收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。

调查过程中，可向相关人员了解情况，查阅相关记录和证据。

根据调查结果，行政部门应在[X]个工作日内给予申诉人书面答复。如申诉成立，应及时纠正奖罚结果；如申诉不成立，应向申诉人说明理由。

六、附则

1.本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充和修订。补充和修订内容经公司管理层批准后生效，并与本制度