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后勤人员值班管理制度

一、总则

1.目的

为了加强公司后勤管理，规范后勤人员值班行为，确保公司在非工作时间的正常运转，保障公司财产安全，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司全体后勤人员，包括但不限于保安、保洁、维修人员等。

3.基本原则

（1）确保公司安全与正常运营，及时响应并处理各类突发事件。

（2）明确值班职责，做到分工合理、责任到人。

（3）严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。

（4）加强值班记录与报告，保证信息传递及时、准确。

二、值班安排

1.值班周期

后勤人员实行轮流值班制度，值班周期为[具体时长，如一周]。

2.值班时间

正常工作日下班后至次日上班前，以及节假日期间。具体值班时间段为：[开始时间][结束时间]。

3.值班人员确定

由后勤部门根据人员排班表提前确定每周或每月的值班人员名单，并提前通知相关人员。如有特殊情况需要调整值班人员，需提前[X]天向后勤部门负责人提出申请。

4.值班分组

根据后勤工作的不同岗位和职责，将值班人员分为不同的小组，如安全保障组、设施维护组、环境卫生组等，每组设组长一名，负责协调本小组的值班工作。

三、值班职责

1.安全保障组职责

（1）负责公司办公区域、生产区域及周边的安全巡逻，重点检查门窗、水电设施、消防设备等是否正常，发现异常情况及时报告并采取相应措施。

（2）对外来人员、车辆进行登记和询问，阻止无关人员和车辆进入公司，确保公司安全。

（3）协助处理各类突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，及时报警并保护现场，配合相关部门进行调查处理。

（4）负责公司安全监控系统的值守，实时查看监控画面，发现问题及时通知巡逻人员前往处理。

2.设施维护组职责

（1）在值班期间，负责接听公司内部设施设备故障报修电话，及时记录故障情况，并安排维修人员进行维修。

（2）对一般性的设施设备故障进行及时修复，如更换灯泡、水龙头、疏通下水道等。对于较为复杂的故障，及时通知专业维修人员，并跟进维修进度，确保尽快恢复正常使用。

（3）定期对公司设施设备进行巡查，检查设备运行状况，做好巡查记录，发现潜在问题及时报告并安排维护保养。

（4）负责公司临时设施搭建、拆除等工作的协调与实施，确保施工安全和质量。

3.环境卫生组职责

（1）对公司公共区域进行定时清扫，包括走廊、楼梯、卫生间、会议室等，保持环境整洁卫生。

（2）及时清理公司内的垃圾和废弃物，确保垃圾桶及时清空，垃圾不外溢。

（3）在特殊时期或重要活动前，加强对公司环境卫生的检查和清理，营造良好的工作环境。

（4）负责公司绿化区域的日常养护，包括浇水、施肥、修剪等，保持绿化景观美观。

4.其他职责

（1）值班人员应保持通讯畅通，及时接听值班电话，对上级领导的指示和工作安排要迅速响应并落实。

（2）负责记录值班期间公司内发生的各类事件及处理情况，填写值班记录，值班结束后及时将值班记录交至后勤部门负责人处。

（3）协助公司其他部门在非工作时间开展的临时性工作，提供必要的支持和帮助。

四、值班流程

1.值班准备

（1）值班人员应提前到达值班岗位，做好值班前的各项准备工作，如检查巡逻装备、维修工具、清洁用品等是否齐全完好。

（2）熟悉公司安全制度、设施设备分布及应急处理流程，确保能够熟练应对各类情况。

2.值班期间工作

（1）按照值班职责要求，定时开展巡逻、设施设备检查、环境卫生清扫等工作，认真做好各项记录。

（2）接到故障报修或突发事件报告后，立即按照规定流程进行处理。属于一般性问题的，及时进行解决；属于重大问题的，立即报告上级领导，并通知相关部门协同处理。

（3）对于外来人员和车辆，严格按照公司规定进行登记和询问，不得擅自放行。

（4）值班人员在值班期间不得从事与值班工作无关的事情，如玩手机、看电视、睡觉等，确保全身心投入值班工作。

3.值班交接

（1）值班结束前，值班人员应将值班期间的工作情况、未处理完的事项及需注意的问题等向接班人员详细交接，并在值班记录上签字确认。

（2）接班人员应认真听取交班人员的介绍，对交接事项进行核实，如有疑问及时提出并共同协商解决。交接完成后，接班人员正式开始履行值班职责。

五、值班纪律

1.遵守值班时间

值班人员必须严格遵守规定的值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向后勤部门负责人请假，并安排好替班人员。

2.坚守值班岗位

值班期间，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。因特殊原因需要暂时离开岗位的，必须向后勤部门负责人报告，并安排好临时替岗人员。

3.严禁酒后值班