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吸毒人员酒店管理制度

总则

1.目的

为加强对吸毒人员入住酒店的管理，保障酒店及其他住客的安全，维护社会秩序，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于本酒店所有涉及吸毒人员入住的相关管理工作。

3.管理原则

遵循依法依规、严格管控、安全第一、服务与管理并重的原则，确保对吸毒人员的管理规范、有序、有效。

入住登记管理

1.身份核实

酒店前台在接待吸毒人员入住时，必须严格核实其有效身份证件，包括身份证、驾驶证等，确保身份信息真实准确。

仔细核对证件照片与本人是否相符，防止冒用他人身份登记入住。

2.信息采集

详细记录吸毒人员的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、常住地址、职业等基本信息。

询问并记录吸毒人员的吸毒史，包括首次吸毒时间、最近一次吸毒时间、吸毒种类、戒毒情况等。

要求吸毒人员填写入住登记表，声明其已知晓酒店对吸毒人员的管理规定，并承诺遵守相关规定。

3.报告备案

前台工作人员在完成吸毒人员入住登记后，应立即向酒店安保部门报告。

安保部门在接到报告后，应在[X]小时内将吸毒人员入住信息向当地公安机关进行备案，确保信息及时、准确传达。

房间安排与监控

1.房间安排

对于吸毒人员的房间安排，应遵循相对独立、便于监控的原则。

尽量将吸毒人员安排在楼层的特定区域，与其他普通住客房间保持一定距离，避免对其他住客造成影响。

确保吸毒人员入住房间的设施设备完好，门锁、窗户等安全防护措施可靠。

2.监控措施

在吸毒人员入住房间内安装监控设备，确保能够实时监控房间内的情况。

监控设备的安装应符合相关法律法规要求，不得侵犯吸毒人员的隐私权。

酒店安保部门应安排专人负责监控吸毒人员房间的动态，发现异常情况及时报告并采取相应措施。

监控记录应保存至少[X]天，以备后续查询和调查使用。

日常巡查管理

1.巡查频次

酒店安保人员应加强对吸毒人员入住楼层及房间的日常巡查，每天至少巡查[X]次。

在夜间等重点时段，应适当增加巡查频次，确保安全。

2.巡查内容

检查吸毒人员房间的门、窗是否关闭完好，有无异常声响或气味。

观察吸毒人员的精神状态、行为举止，是否存在异常兴奋、萎靡不振等情况。

询问吸毒人员的需求，确保其基本生活得到保障，但不得为其提供任何毒品或吸毒工具。

检查房间内是否存在违规物品，如发现吸毒工具、毒品等，应立即报告并采取相应措施。

3.巡查记录

安保人员每次巡查后，应认真填写巡查记录，包括巡查时间、巡查人员、巡查情况等。

巡查记录应妥善保存，以备查阅和追溯。

安全防范措施

1.门禁管理

酒店应加强对吸毒人员入住楼层的门禁管理，设置专门的门禁系统，限制无关人员进入。

吸毒人员应配备专门的门禁卡，仅限本人使用，不得转借他人。

安保人员应严格核实进入吸毒人员楼层人员的身份，确保安全。

2.消防安全

确保吸毒人员入住房间及周边区域的消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护。

向吸毒人员宣传消防安全知识，告知其不得在房间内使用明火、违规电器等，防止发生火灾事故。

制定针对吸毒人员的消防安全应急预案，定期组织演练，提高应对火灾等突发事件的能力。

3.应急处置

酒店应制定针对吸毒人员突发情况的应急处置预案，包括吸毒人员出现身体不适、精神失控、暴力行为等情况的应对措施。

安保人员应熟悉应急处置流程，在遇到突发情况时能够迅速、有效地采取措施，确保酒店及人员安全。

在应急处置过程中，应及时通知当地公安机关，并配合公安机关进行调查和处理。

服务与关怀

1.基本服务

酒店应按照正常标准为吸毒人员提供基本的住宿服务，包括床铺、洗漱用品、热水供应等。

保障吸毒人员的饮食需求，提供符合卫生标准的餐饮服务。

及时响应吸毒人员的合理诉求，解决其在住宿过程中遇到的问题。

2.心理关怀

了解吸毒人员的心理状态，对于有戒毒意愿的人员，给予一定的心理支持和鼓励。

可以安排专业心理咨询人员定期与吸毒人员进行沟通交流，帮助其树立正确的价值观和戒毒信心。

尊重吸毒人员的人格尊严，避免歧视和侮辱行为，营造相对宽松、和谐的住宿环境。

戒毒协助与监督

1.戒毒信息提供

向吸毒人员宣传毒品的危害及戒毒的重要性，提供相关戒毒知识和信息。

告知吸毒人员当地的戒毒机构、戒毒康复场所等信息，鼓励其积极寻求戒毒帮助。

2.戒毒监督

关注吸毒人员在酒店住宿期间的戒毒情况，如有发现其有复吸迹象或行为，应及时报告当地公安机关。

配合公安机关对吸毒人员的戒毒监督工作，提供必要的协助和信息支持。

退房管理

1.退房手续办理

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