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厂区物业后勤管理制度

一、总则

（一）目的

为加强厂区物业后勤管理，提高后勤服务质量和效率，确保厂区各项工作的顺利开展，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于厂区内所有物业后勤相关工作，包括但不限于环境卫生维护、绿化养护、安全保卫、设施设备管理、食堂管理、宿舍管理等。

（三）基本原则

1.以人为本原则：以满足厂区员工的工作和生活需求为出发点，提供优质、高效、贴心的服务。

2.规范化原则：建立健全各项管理制度和工作流程，确保物业后勤工作的规范化、标准化。

3.精细化原则：注重细节，加强管理，不断提高物业后勤工作的质量和水平。

4.服务至上原则：树立服务意识，积极主动为厂区各部门和员工提供服务，及时解决问题。

二、环境卫生维护

（一）责任区域划分

1.办公区域：由各部门负责本部门办公区域的日常清洁，包括桌面、地面、门窗等。

2.公共区域：如走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间等，由物业保洁人员负责定期清扫和消毒。

3.厂区道路及周边：由物业保洁人员负责每日清扫，确保道路整洁无杂物。

4.绿化区域：由绿化养护人员负责日常养护和修剪，保持绿化美观。

（二）清扫标准

1.地面：无灰尘、无污渍、无水渍，保持干净整洁。

2.桌面及办公设备：擦拭干净，无灰尘、无杂物。

3.门窗：玻璃明亮，窗框干净，无灰尘和污渍。

4.卫生间：无异味，便池、洗手盆等清洁干净，卫生纸供应充足。

5.垃圾桶：及时清理，保持外观清洁，无垃圾外溢。

（三）消毒要求

1.公共区域及人员密集场所每周至少消毒[X]次，如遇疫情等特殊情况，增加消毒频次。

2.消毒药品的使用应符合相关标准和规定，确保消毒效果。

3.消毒工作应做好记录，包括消毒时间、地点、药品名称等。

三、绿化养护

（一）绿化规划

根据厂区整体布局和功能需求，制定合理的绿化规划，确保绿化与厂区环境相协调。

（二）日常养护

1.浇水：根据不同季节和植物生长需求，合理安排浇水时间和水量，确保植物水分充足。

2.施肥：定期对植物施肥，提供充足的养分，促进植物生长。

3.修剪：及时修剪植物的枯枝、病枝、徒长枝等，保持植物形态美观。

4.病虫害防治：定期巡查，及时发现和防治病虫害，确保植物健康生长。

（三）绿化设施维护

1.对绿化区域内的灌溉设施、围栏等进行定期检查和维护，确保设施完好。

2.及时清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化环境整洁。

四、安全保卫

（一）人员出入管理

1.设立门禁系统，员工凭有效证件刷卡或人脸识别进入厂区。

2.外来人员进入厂区需进行登记，经被访部门或人员同意后，方可进入，并由保卫人员全程陪同。

（二）巡逻制度

1.保卫人员定时对厂区进行巡逻，包括办公区域、生产区域、仓库等，及时发现和处理安全隐患。

2.巡逻过程中应做好记录，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。

（三）消防安全管理

1.定期组织消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

2.确保消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。

3.保持消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。

（四）突发事件应急处理

1.制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等。

2.一旦发生突发事件，保卫人员应立即采取措施进行处置，并及时报告上级领导。

3.配合相关部门进行调查和处理，做好后续工作。

五、设施设备管理

（一）设施设备台账建立

对厂区内的设施设备进行全面清查，建立详细的台账，记录设备名称、型号、购置时间、维修记录等信息。

（二）日常巡检

1.制定设施设备巡检计划，定期对设备进行巡检，检查设备运行状况、外观是否完好等。

2.巡检人员应做好记录，发现问题及时报告，并填写维修申请单。

（三）维修保养

1.对于一般性故障，维修人员应及时进行维修，确保设备正常运行。

2.对于重大故障或需要专业维修的设备，应联系专业维修厂家进行维修，并做好维修记录。

3.定期对设施设备进行保养，延长设备使用寿命，提高设备性能。

（四）设备更新与报废

1.根据设备的使用情况和技术状况，及时提出设备更新计划，报上级领导审批。

2.对于已无法正常使用或维修成本过高的设备，按照规定程序进行报废处理。

六、食堂管理

（一）食堂卫生管理

1.食堂工作人员应持健康证上岗，定期进行体检。

2.保持食堂环境整洁，食品加工区域、就餐区域每日进行清洁和消毒。

3.严格遵守食品卫生安全制度，确保食品采购、储存、加工、销售等环节符合卫生标准。

（二）食品采