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《市场调查分析》概念小结（1）

《市场调查分析》概念小结

第一章

1、市场调查：是各种调查研究活动的一种，是指个人组

织为某个特定的市场营销决策的目的，采用科学的方法和程序,

对所需收集的市场信息进行方案策划、问卷设计、系统收集、

客观记录、整理、汇总，并根据取得的市场信息提出必要分析

结论的全部活动和过程。

2、市场调查特定：目的性，系统性，全过程性，不确定性,

客观性，时效性。3、市场调查的作用：1、及时探明需求变化

的特点，掌握供求变化的规律，为计划的编制提供服务2、改

善经营管理、提高经济效益3、了解消费者对产品、服务的质

量评估期望、想法4、选择正确经营策略、降低成本5、开拓市

场

4、市场调查的实用领域：1、市场环境调查2、市场需求

调查（需求量，需求结构，需求动机）3、市场营销活动调查

（竞争对手，分销渠道）4、产品调查产（品的生产能力、包装、

生命周期质量、价格）5、购买动机6、广告效益

5、市场调查分类：按市场调查目的不同探（索性，描述性,

因果性，预测性）按市场调查的主体政（府部门的市场调查，

企业，社会组织，个人）按市场调查的范围不同（专题性市场

调查、综合性）按涉及产品的不同（消费品市场调查、生产者、

服务市场）

6、市场调查原则：时效性，准确性，全面性（系统性），

科学性，费用效益经（济性）7、市场调查步骤：准备阶段实施

阶段总结阶段1、对客户的要求进行全面咨询2、拟定调查方案

3、设计调查问卷4、预调查5、修订方案、问卷6、访问7、问

卷复核8、回访9、审核和校订10、分组与汇总11、分析研究

12、写好调查报告13、信息咨询服务

8、市场调查机构：1、专业市场调查机构a（承接市场调

查项目b市场咨询c提供市场资料d提供专业培训）2企业市

场调查机构a（收集与企业有关的各类资料b策划确认市场调

查方案c参与市场调查d说明调查结果）

9、市场调查人员：1类型（调查员/访问人员，复核人员,

抽样人员，督导人员）2数量3培训政（策培训，基本技能培

训，项目培训）第二章

1.全面的市场调查式普查

定义：普查是为了某种特定的目的而专门组织的一次性的

全面调查组织式：普查员直接登记，自填式原则：同一时间、

步伐节（奏）、项目、周期

普查资料的汇总式：一般普查、快速普查2.非全面调

查

（1）典型调查选（择有代表性的）解剖麻雀式、划类选典

式

应注意问题：正确的选择典型调查单位、把调查同研究结

合起来、慎重对待调查结论2（）重点调查

重点单位，即行业中位置重要，某一个指标比重的注意问

题：目的性、少而大、时空性3（）典型调查与重点调查的不同

a.选择对象标准不同：典型调查代（表性，具有一般意义

的对象）；重点调查（集中度比较高）

b.调查目的不同：典型调查（认识本质及其发展规律，定

性调查）；重点调查对（总体数量作分析，定量调查）

调查法不同：典型调查（面对面直接进行调查）；重点

调查（可以直接也可以间接调查）

3.抽样调查式（随机性，根据样本推测总体）

抽样步骤：确定调查总体，选择适当的抽样法，确定调

查单位、编制抽样框，样本容量的确定，实施调查，推算总体

第三章

1、市场调查案设计：根据市场调查研究的目的和调查对

象的特性，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个

面和全部过程进行的通盘考虑与安排，以提出相应的调查实施

案，制定合理的工作程序。

2、市场调查案设计的作用：统一思想、认识、