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养老机构风险管理体系试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.养老机构风险识别的第一步是（）

A.收集信息B.确定风险C.分析风险D.评估风险

2.火灾风险属于养老机构的（）

A.运营风险B.财务风险C.人员风险D.环境风险

3.养老机构风险评估常用方法不包括（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.成本效益法D.风险矩阵法

4.以下哪种不属于养老机构人员风险（）

A.员工离职B.护理失误C.老人走失D.资金短缺

5.养老机构风险管理的目标是（）

A.消除风险B.降低风险损失C.增加收入D.扩大规模

6.合同管理风险属于（）

A.法律风险B.财务风险C.运营风险D.人员风险

7.养老机构选择合适的保险产品是（）策略

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

8.风险监控的重点是（）

A.已识别风险B.新出现风险C.高风险事件D.所有风险

9.养老机构设施设备老化带来的风险属于（）

A.环境风险B.运营风险C.财务风险D.人员风险

10.建立风险预警系统是（）阶段工作

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控

答案：1.A2.A3.C4.D5.B6.A7.C8.C9.B10.D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.养老机构面临的主要风险有（）

A.运营风险B.财务风险C.法律风险D.人员风险

2.风险识别的方法有（）

A.问卷调查法B.现场观察法C.流程图法D.历史数据分析法

3.养老机构运营风险包括（）

A.服务质量问题B.食品卫生安全C.设施设备故障D.市场竞争

4.风险评估的内容包括（）

A.风险发生的可能性B.风险影响程度C.风险等级D.风险应对措施

5.养老机构财务风险有（）

A.资金短缺B.成本过高C.投资失误D.收费困难

6.养老机构法律风险涉及（）

A.合同纠纷B.侵权责任C.政策法规变化D.劳动纠纷

7.风险应对策略有（）

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

8.养老机构人员风险包含（）

A.员工素质不高B.员工流失C.老人意外受伤D.家属投诉

9.风险监控的方法有（）

A.定期检查B.指标监控C.审计D.绩效评估

10.养老机构风险管理体系组成部分有（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.养老机构风险管理就是消除所有风险。（）

2.风险识别只需要考虑内部因素。（）

3.高风险事件一定发生概率高。（）

4.购买保险是风险转移的一种方式。（）

5.风险监控只在风险应对后进行。（）

6.养老机构运营风险只来自服务环节。（）

7.财务风险主要是资金不足问题。（）

8.法律风险不会影响养老机构声誉。（）

9.人员风险主要是老人带来的。（）

10.风险评估结果是一成不变的。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述养老机构风险识别的主要途径。

答案：可通过问卷调查收集员工、老人及家属意见；现场观察设施设备、服务流程；分析历史事故、投诉等数据；与行业专家交流等途径识别风险。

2.养老机构财务风险有哪些常见应对措施？

答案：合理规划预算，控制成本支出；拓展资金来源，如争取政府补贴、引入社会资本；谨慎投资，做好财务分析与监控；优化收费管理，确保资金回笼。

3.怎样进行养老机构风险评估？

答案：先确定评估指标，如风险可能性、影响程度。采用头脑风暴、德尔菲等方法收集信息，分析数据后划分风险等级，确定高、中、低风险事件，为应对提供依据。

4.说明养老机构风险监控的重要性。

答案：能及时发现新风险和原有风险变化，确保风险应对措施有效执行。提前预警潜在风险，及