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邮政考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的英文简称是（）

A.ChinaPost

B.ChinaMail

C.PostChina

D.MailChina

答案：A

解析：中国邮政的英文固定简称为ChinaPost。

2.邮政普遍服务业务不包括（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.邮政储蓄

答案：D

解析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑，邮政储蓄不属于普遍服务业务。

3.以下哪种业务不属于邮政特快专递（EMS）的服务范围（）

A.国内紧急文件

B.国际商务文件

C.普通包裹

D.身份证等重要证件

答案：C

解析：EMS主要用于紧急文件、重要证件等的快速传递，普通包裹有其他邮政业务办理，不属于EMS服务范围。

4.邮政编码由（）位数字组成。

A.4

B.5

C.6

D.7

答案：C

解析：我国邮政编码采用四级六位编码制。

5.邮政企业的性质是（）

A.国有独资企业

B.股份制企业

C.民营企业

D.外资企业

答案：A

解析：邮政企业是国有独资企业。

6.邮政储蓄银行的前身是（）

A.邮政储金汇业局

B.邮政储蓄所

C.邮政财务室

D.邮政资金管理中心

答案：A

解析：邮政储蓄银行的前身是邮政储金汇业局。

7.邮件的投递方式不包括（）

A.按址投递

B.局内投交

C.自取

D.委托投递

答案：D

解析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交，自取也属于局内投交的一种形式，不存在委托投递这种方式。

8.邮政通信的特点不包括（）

A.全程全网联合作业

B.生产过程和消费过程的一致性

C.点多面广，覆盖全国

D.服务对象单一

答案：D

解析：邮政通信服务对象广泛，涵盖个人、企业、政府等各类群体，不是单一的。

9.以下属于邮政业务的是（）

A.快递

B.物流

C.报刊发行

D.外卖配送

答案：C

解析：报刊发行是邮政传统业务之一，快递和物流有专门的快递企业和物流公司，外卖配送由外卖平台负责。

10.中国邮政的标志颜色是（）

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

答案：B

解析：中国邮政的标志颜色是绿色。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政普遍服务的业务范围包括（）

A.信件

B.单件重量不超过5千克的印刷品

C.单件重量不超过10千克的包裹

D.邮政汇兑

答案：ABCD

解析：根据邮政普遍服务定义，以上选项均属于其业务范围。

2.邮政特快专递（EMS）的优势有（）

A.速度快

B.服务网络广

C.可上门揽收

D.可跟踪查询

答案：ABCD

解析：EMS速度快能满足紧急需求，服务网络覆盖广，可上门揽收方便客户，还能跟踪查询物流状态。

3.下列属于邮政金融业务的有（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.贷款业务

D.保险代理业务

答案：ABCD

解析：邮政金融业务涵盖多种，储蓄、汇兑、贷款、保险代理等都在其范围内。

4.邮件的收寄方式有（）

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.信筒信箱收寄

D.流动服务收寄

答案：ABCD

解析：这些都是常见的邮件收寄方式，方便不同需求的用户寄件。

5.邮政编码的作用包括（）

A.有利于加快邮件传递速度

B.有利于提高邮政通信质量

C.便于邮件的分拣和投递

D.便于查询和统计

答案：ABCD

解析：邮政编码能在各环节提高效率和质量，方便邮件处理及相关管理工作。

6.邮政通信的生产要素包括（）

A.邮政营业设备

B.邮件处理设备

C.运输设备

D.投递设备

答案：ABCD

解析：这些设备共同构成邮政通信生产要素，保障通信流程顺利进行。

7.以下属于邮政特色业务的有（）

A.国际小包

B.中邮快货

C.思乡月

D.邮乐购

答案：ABCD

解析：这些都是邮政结合自身优势开展的特色业务。

8.邮政企业的经营理念包含（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.方便

答案：ABCD

解析：这几个方面是邮政企业经营中一直秉持的理念，以提供优质服务。

9.邮政储蓄银行的业务特点有（）

A.网络优势明显

B.服务“三农”

C.支持中小企业发展

D.产品丰富多样

答案：ABCD