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中施企协qc初级诊断师考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的宗旨中，关键在于（）。

A.提高职工素质

B.改进质量

C.降低消耗

D.提高经济效益

答案：A

2.QC小组活动起源于（）。

A.美国

B.日本

C.中国

D.德国

答案：B

3.QC小组活动成果发表的作用是（）。

A.联谊交流，相互启发，共同提高

B.展示小组成果，提高小组成员士气

C.提高企业知名度

D.以上都是

答案：D

4.在QC小组活动步骤中，确定主要原因的常用工具是（）。

A.排列图

B.因果图

C.调查表

D.分层法

答案：A

5.QC小组活动中，目标值设定的依据不包括（）。

A.上级下达的考核指标

B.顾客提出的要求

C.小组成员的推测

D.同行业的先进水平

答案：C

6.下列属于QC小组“现场型”课题的是（）。

A.降低某产品的不合格率

B.开发新产品

C.提高企业管理水平

D.改进工作流程

答案：A

7.QC小组活动的基本特征是（）。

A.自主性、群众性、民主性、科学性

B.自主性、创新性、民主性、科学性

C.自主性、群众性、民主性、创新性

D.自主性、创新性、民主性、实效性

答案：A

8.QC小组活动中，对策表中“对策”栏应填写（）。

A.做什么

B.谁来做

C.何时做

D.怎么做

答案：D

9.在QC小组活动中，用于分析质量特性与影响因素之间关系的工具是（）。

A.排列图

B.因果图

C.控制图

D.直方图

答案：B

10.QC小组活动计划的制定时间是（）。

A.选题之后

B.现状调查之后

C.设定目标之后

D.原因分析之后

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动成果总结包括（）。

A.活动概况

B.选题理由

C.实施过程

D.效果检查

E.巩固措施

答案：ABCDE

2.QC小组活动常用的统计方法有（）。

A.排列图

B.因果图

C.调查表

D.分层法

E.散布图

答案：ABCDE

3.QC小组活动中，现状调查的目的包括（）。

A.把握问题的现状

B.找出问题的症结所在

C.为设定目标提供依据

D.分析问题产生的原因

E.确定主要原因

答案：ABC

4.QC小组活动的激励方式有（）。

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

E.综合激励

答案：ABCDE

5.下列属于QC小组活动步骤的有（）。

A.选题

B.现状调查

C.设定目标

D.原因分析

E.制定对策

答案：ABCDE

6.QC小组活动中，设定目标应遵循的原则有（）。

A.目标要明确

B.目标要量化

C.目标要可行

D.目标要有挑战性

E.目标要与企业方针一致

答案：ABCDE

7.QC小组活动成果发表的评审内容包括（）。

A.选题

B.原因分析

C.对策与实施

D.效果

E.巩固措施

答案：ABCDE

8.QC小组活动中，效果检查的方法有（）。

A.对比法

B.统计分析方法

C.调查法

D.观察法

E.实验法

答案：ABC

9.QC小组活动的组织形式有（）。

A.班组内的QC小组

B.跨班组的QC小组

C.部门内的QC小组

D.跨部门的QC小组

E.企业内的QC小组

答案：ABCDE

10.QC小组活动中，巩固措施的制定应（）。

A.将有效措施纳入相关标准

B.经有关部门认可

C.明确实施责任人

D.制定实施计划

E.进行效果验证

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动只适用于制造业。（×）

2.QC小组活动成果发表时，发表人必须是小组组长。（×）

3.因果图是用来分析质量特性波动与潜在原因关系的工具。（√）

4.QC小组活动中，目标值越高越好。（×）

5.排列图是根据“关键的少数和次要的多数”原理制作的。（√）

6.QC小组活动不需要企业管理层的支持。（×）

7.调查表是用来收集和记录数据的工具。（√）

8.QC小组活动的成果必须是可以用经济效益衡量的。（×）

9.分层法