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沟通能力培训课件.pptxVIP

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  • 2025-06-15 发布于黑龙江
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沟通能力培训课件.pptx

    沟通能力培训课件;CONTENTS;01;定义与核心价值;沟通模型解析;有效沟通要素;02;主动倾听与反馈;结构化表达方法;非对抗性提问策略;03;跨部门协作沟通;冲突管理与化解;;04;常见误区分析;情绪干扰处理;文化差异适配;05;肢体语言管理;语音语调控制;微表情识别技巧;06;模拟演练设计;个人能力评估;持续改进计划;THANKS

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