管理活动与管理理论课件.pptVIP

德赫斯和森格教授都被認為是發明了“學習型組織”一詞，但實際上它早在10年前湯姆·彼得斯和羅伯特·沃特曼的《追求卓越》一書中就被用到。在德赫斯看來，學習和汲取知識不是無關緊要的管理活動，而是管理的核心。1988年德赫斯在《哈佛商業評論》發表的文章《像學習一樣計畫》，使學習型組織成為當今被談及最多的管理理念之一。德赫斯的代表作《長壽公司》進—步闡述學習型組織如何運行。他將長壽公司比作活的有機體，將其學習能力同周圍環境融合的程度聯繫起來。活的有機體在其環境中覓食，“長壽公司”利用它的環境獲取知識，這與其生存同樣重要。德赫斯相信公司應該與其客戶和股東建立牢固的聯繫，並與他們建立起“價值觀的和諧”。這些親密的關係促成了更深層次的學習。學習成為固有的活動，這使公司能夠有機地成長。公司不能在隔絕中生存。所以“學習型組織”和“長壽公司”是共生的概念。建立一個長壽公司沒有現成、快速的法則。公司不斷進化，他們的學習系統會隨時間改變。但是學習不應停止，它是商業活動的固有部分。學習型組織作為實體學習，有效學習應該共用，而不是局限於個人。如果能有效共用，一個組織的知識總和將大大多於個體知識的總和。“長壽公司”模式的優勢不是它對於學習的強調，而是其整合重要概念的能力：知識管理、溝通、文化、系統和道德。長壽公司已經被稱作“20世紀下半葉湧現的最具創新精神的商業模式”，並為21世紀的可持續性成功指出了一條道路。野中鬱次郎：日本管理學思想家【英國《金融時報》8月8日文章】題：野中鬱次郎——日本管理學思想家(作者摩根·威策爾)在90年代中期，野中鬱次郎已經是日本管理學方面最重要的思想家之一，他的《知識創新公司》一書為他贏得了國際聲譽。這本書成為了全球暢銷書並獲得了一系列重要獎項。日本作家、諮詢家大前研一稱其為“日本有史以來最重要的管理學著作”。野中1935年生於東京，取得過政治經濟學學位，曾在日本富土電機製造公司工作10年，之後踏入學術界。他在伯克利加利福尼亞大學講學5年後回國。從1981年以後，他一直在一橋大學工作，同時還兼任伯克利加利福尼亞大學的客座教授。“全局”是在野中著作中經常出現的一個詞。他從全盤著眼，認為整體大於部分之和；與其說它們是結構關係，不如說它們是一系列的因果關係。他認為，企業的形式由商業策略的需要決定。接下來，影響策略的是革新與創造可持續優勢的能力，影響革新的是創造及運用知識的能力，創造及運用知識的能力又直接受企業組織形式的影響。由此看來，成功的管理需要理解和控制這些流程和動力的能力。野中認為，知識是至關重要的因素。他的觀點目前已成為知識管理學的思想核心。他說，以索尼，松下、本田、佳能、日本電氣和富士影印機等日本公司為例開展的研究表明：企業必須不斷創新，而知識才是創新之源。他說，知識和創新並不是研發、策劃或銷售部門等“一小部分特定人員的責任”，而是企業每個人的責任。創新必須要有強烈的個人信念和責任感。他認為“創新既是觀念也是目標”。知識的更新與改革的推廣才是管理者的中心任務。野中強烈反對美國管理學大師湯姆·彼得的觀點：後者在80年代提出，企業中層管理是多餘的累贅，應該將其取消以增加企業的創造性和靈活性。野中認為，這等於挖走了企業的核心：中層管理不僅在知識創新方面而且在新知識的推廣和企業團結方面都起著至關重要的作用。顯性知識和隱性知識有很大區別：前者通常是有形的，也容易被學習掌握；後者則是事物固有的，很難用語言表述和交流。野中認為後者更為重要，這對西方普遍認為知識最好由教育和培訓來傳遞的看法提出了挑戰。他說，最有價值的知識不是從別人那裏獲得的，而是我們自己創造的。坎特：大公司的“舞蹈老師”【英國《金融時報》8月11日文章】題：大公司的舞蹈老師羅莎貝絲·莫斷·坎特是為數不多的取得國際地位的女性管理大師之一。20世紀80年代，她因呼籲大公司(尤其是美國公司)進行改革而聞名。她的兩部主要著作《變革大師》和《巨人學舞》都是暢銷書。它們在商業領域也產生了重大而積極的影響。20世紀90年代，很多大公司遵循她的觀點進行改革以變得更靈活。國際商用機器公司(IBM)等一些公司的經理認為，正是坎特促使他們進行了變革。坎特女士1943年出生於俄亥俄州的克利夫蘭。她在布林莫爾學院和密歇根大學學習社會學，並曾在耶魯大學、布蘭代斯大學和哈佛大學執教。她從1986年起一直呆在哈佛，除其他職務外，1989—1992年她還擔任《哈佛商業評論》的編輯。作為女性承擔管理工作的積極支持者，她是“國際婦女論壇”創立委員會的成員之一。她的基本觀點是公司的構建方式會阻礙溝通和創新。她認為，創新是成功