商超安保人员巡逻规定.doc

商超安保人员巡逻规定

商超安保人员巡逻规定

一、总则

1.目的：为加强商超的安全保卫工作，确保商超内人员、财产的安全，维护正常的经营秩序，特制定本巡逻规定。

2.适用范围：本规定适用于在本商超内执行巡逻任务的所有安保人员。

3.基本原则：安保人员巡逻应遵循全面覆盖、重点突出、及时发现、有效处置的原则，保障商超安全无事故。

二、巡逻人员职责与要求

1.基本职责

-负责商超内各区域的定时与不定时巡逻，包括营业区域、仓库、停车场、办公区域等，预防和发现各类安全隐患及违法犯罪行为。

-对巡逻过程中发现的问题及时报告上级，并采取相应的措施进行处理，确保问题得到妥善解决。

-维护商超内的治安秩序，制止各类扰乱秩序的行为，保障顾客、员工和商户的人身及财产安全。

-协助处理突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，配合相关部门进行应急处置，确保商超的安全稳定。

2.人员要求

-安保人员必须具备良好的身体素质和心理素质，能够适应长时间的巡逻工作，保持高度的警惕性。

-具备基本的安全知识和应急处理能力，熟悉商超内的布局、设施设备及安全通道等情况。

-严格遵守国家法律法规和商超的各项规章制度，不得利用职务之便谋取私利，不得擅自离岗、脱岗。

-巡逻时必须着装整齐，佩戴好工作证件和必要的巡逻装备，保持良好的形象和精神风貌。

三、巡逻时间与路线

1.巡逻时间

-营业期间：每隔[X]分钟进行一次全场巡逻，确保营业区域的安全秩序。在高峰时段，如上午[具体时间段]和下午[具体时间段]，适当增加巡逻频次。

-非营业期间：每[X]小时进行一次全面巡逻，重点检查门窗是否关闭、水电设施是否正常等。在凌晨[具体时间段]等重点时段，加强巡逻力度。

2.巡逻路线

-制定详细的巡逻路线图，涵盖商超的各个楼层、各个区域，包括但不限于入口、出口、收银区、货架区、仓库、机房、停车场等。

-巡逻路线应定期进行调整，防止犯罪分子掌握巡逻规律。同时，根据不同时间段和商超内的实际情况，对重点区域可进行反复巡逻。

-巡逻人员应严格按照规定的路线进行巡逻，不得擅自更改路线或缩短巡逻时间。如因特殊情况需要临时调整路线，应及时向上级报告。

四、巡逻装备与通讯

1.巡逻装备

-安保人员巡逻时必须配备必要的装备，包括对讲机、手电筒、警棍、防暴盾牌等，确保在遇到突发情况时能够有效应对。

-定期对巡逻装备进行检查和维护，确保装备性能良好，电量充足。如发现装备损坏或故障，应及时报告并更换。

-严禁将巡逻装备转借他人或用于非工作用途，确保装备的安全和正常使用。

2.通讯设备

-为每位安保人员配备对讲机，确保巡逻过程中的通讯畅通。对讲机应调至指定频道，不得随意更改频道或使用对讲机进行与工作无关的通话。

-巡逻人员在巡逻过程中应保持对讲机的开启状态，及时接收上级指令和其他巡逻人员的信息。如对讲机出现故障，应立即报告并更换备用设备。

-建立应急通讯机制，在遇到重大突发事件时，能够迅速与商超管理层、相关部门以及警方取得联系，确保信息传递及时准确。

五、巡逻内容与重点

1.营业区域巡逻内容

-检查顾客和员工的行为举止，是否有异常行为或可疑人员，如发现应密切关注并及时报告。

-查看货架商品摆放是否整齐，有无商品被盗、损坏等情况，如有发现应及时通知相关部门处理。

-检查消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通无阻，疏散指示标志和应急照明是否正常。

-关注收银区的秩序，防止出现抢劫、盗窃等事件，提醒收银员注意安全防范。

-检查公共区域的设施设备是否正常运行，如电梯、空调、照明等，发现问题及时记录并通知维修人员。

2.仓库巡逻内容

-检查仓库门窗是否关闭完好，有无撬痕或其他异常迹象，确保仓库的安全防范措施到位。

-查看货物堆放是否整齐有序，有无货物丢失、损坏或变质等情况，如有发现应及时与仓库管理人员核实。

-检查仓库内的消防设施和通风设备是否正常运行，防止发生火灾和货物受潮等问题。

-核实仓库人员的出入情况，严禁无关人员进入仓库，确保仓库内的货物安全。

3.停车场巡逻内容

-指挥车辆有序停放，维护停车场的交通秩序，确保通道畅通。

-检查车辆是否停放规范，有无车门未关、车窗未闭等情况，提醒车主注意车辆安全。

-查看停车场内是否有可疑人员或异常情况，防止车辆被盗、被损坏等事件发生。

-检查停车场的照明设施、监控设备是否正常运行，保障停车场的安全环境。

4.重点部位巡逻重点