物业疏散通道制度.doc

物业疏散通道制度

物业疏散通道制度

一、总则

1.目的：为加强本高端小区物业疏散通道的管理，确保在紧急情况下人员能够迅速、安全地疏散，保障小区业主及物业工作人员的生命安全和财产安全，依据相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于本高端小区内所有物业疏散通道的管理、维护及相关人员的行为规范。涵盖小区内各住宅楼、商业配套设施、地下停车场等区域的疏散通道。

3.管理原则：疏散通道管理遵循“安全第一、预防为主、统一管理、责任明确”的原则，确保疏散通道时刻保持畅通无阻、设施完好。

二、职责分工

1.物业公司管理层

-全面负责疏散通道管理制度的制定、修订和监督执行。

-协调各部门之间在疏散通道管理工作中的关系，解决重大问题。

-定期组织对疏散通道管理工作进行检查和评估，确保制度有效实施。

2.安全管理部门

-负责制定疏散通道日常巡查计划，并安排专人按照计划进行巡查。

-对巡查中发现的问题及时记录并报告，督促相关部门进行整改。

-组织开展消防安全知识培训和应急疏散演练，提高员工和业主对疏散通道重要性的认识。

3.工程维修部门

-负责疏散通道内各类设施设备的维护、保养和维修工作，确保设施设备正常运行。

-对疏散通道的建筑结构进行定期检查，及时发现并处理可能影响疏散安全的隐患，如墙体裂缝、地面塌陷等。

-根据实际需要，对疏散通道的设施设备进行更新和改造，提高疏散通道的安全性和可靠性。

4.客服部门

-负责向业主宣传疏散通道管理的相关规定和重要性，提高业主的安全意识。

-收集业主关于疏散通道的意见和建议，并及时反馈给相关部门。

-在紧急情况下，协助安全管理部门引导业主通过疏散通道进行疏散。

三、疏散通道的规划与标识

1.规划要求

-小区内疏散通道的规划应符合国家相关消防和建筑安全规范的要求。疏散通道的宽度、长度、坡度等应根据建筑物的类型、层数、使用人数等因素合理确定，确保在紧急情况下人员能够快速、有序地疏散。

-疏散通道应保持直线畅通，避免设置过多的弯道、台阶和障碍物。对于必须设置的弯道和台阶，应设置明显的警示标识，并采取相应的防滑措施。

-疏散通道应与小区内的消防车道、安全出口等设施有效连接，形成完整的疏散体系。

2.标识设置

-在疏散通道的墙壁、地面等显著位置应设置清晰、明显的疏散指示标识。标识应采用符合国家标准的夜光材料或灯光照明，确保在停电或烟雾较大的情况下仍能清晰可见。

-疏散指示标识应标明疏散方向、安全出口的位置等信息。在疏散通道的转弯处、分支处等位置，应设置相应的指示标识，引导人员正确疏散。

-在疏散通道的入口处、安全出口处等位置，应设置“安全出口”“疏散通道”等醒目的标识牌，标识牌的颜色、字体等应符合相关规定。

-定期对疏散通道的标识进行检查和维护，确保标识清晰、完整、有效。如发现标识损坏、褪色等情况，应及时进行更换或修复。

四、疏散通道的日常管理

1.巡查制度

-安全管理部门应制定详细的疏散通道巡查计划，明确巡查时间、巡查人员、巡查内容等。巡查人员应按照计划对疏散通道进行每日巡查，重点检查疏散通道是否畅通、设施设备是否完好、标识是否清晰等。

-巡查人员在巡查过程中应认真填写巡查记录，记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。如发现重大安全隐患，应立即报告上级领导，并采取临时措施确保疏散通道安全。

-安全管理部门应定期对巡查记录进行整理和分析，总结疏散通道管理中存在的问题和规律，及时调整管理措施，提高管理水平。

2.禁止行为

-严禁在疏散通道内堆放任何物品，包括杂物、自行车、电动车等。业主和物业工作人员不得将疏散通道作为临时储物场所。

-禁止在疏散通道内停放车辆，包括机动车和非机动车。地下停车场的疏散通道应设置明显的禁停标识，保安人员应加强巡逻，及时制止违规停车行为。

-不得在疏散通道内进行装修、施工等活动。如因特殊情况需要在疏散通道内进行施工，必须提前向物业公司申请，经批准后方可施工。施工期间应采取相应的防护措施，确保疏散通道畅通，并在施工结束后及时清理现场。

-严禁破坏疏散通道内的设施设备和标识。如发现有人故意破坏疏散通道设施设备或标识，应及时制止并按照相关规定进行处理。

3.环境卫生管理

-保洁人员应定期对疏散通道进行清扫和消毒，保持通道内环境整洁卫生。清扫过程中应注意避免损坏疏散通道内的设施设备和标识。

-及时清理疏散通道内的垃圾和杂物，确保通道畅通。对于业主丢弃在疏散通道内