《管理信息系统》-期末考试.docVIP

一、数据（data）就是记录下来的可以被识别的符号。它本身没有任何含义。

数据是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系的抽象表示。

数据是多样的，既可以是数值的，也可以是文字的、图表的、图形的等等。

二、信息的特点

1、价值性。

2、事实性，或称真伪性。

3、时效性。

4、不完全性。

5、等级性或层次性。

6、变换性。

7、共享性。

8、信息量是可以计算的。

三、系统（system）指在肯定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。

四、一般系统论认为系统有以下特征：

1、整体性。

2、目的性。

3、关联性。

4、层次性。

5、环境适应性。

五、系统的要素有：

系统所在的外部环境（Environment）。

边界（Border）。

输入/输出（Input/Output）。

组成要素（Element）。

系统结构（SystemStructure）。

接口（Interface）。

因此，系统的一般模型如下图所示。

反馈

反馈(Feedback)

输出(Output)

输入(Input)

环境(Environment)

处理

(Process)

系统边界(Border)

图系统的一般模型

六、（选择）要设计、分析一个系统，可以分两步走：

1、分析（Analysis）：将整个系统分解为多个易于理解的子系统，直到所得到的子系统的规模易于处理为止。在分析过程中，得到系统的结构。

2、综合（Synthesis）：解决完每个子系统的问题后，再按系统结构图，将各个子系统综合起来，形成整个问题的一个解决方案。

七、管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法和计算机的支撑。

八、管理信息系统：可以从如下几个方面来定义MIS。

1、管理信息系统是一个建立在信息技术之上、由人和信息处理软硬件共同组成的系统。

2、管理信息系统是进行面对管理的信息收集、传递、存储、加工、维护和运用的系统。

3、管理信息系统不仅是一个技术系统，而且更是一个社会系统。

再次强调：管理信息系统虽然首先表现为一个技术系统，但它更是一个社会系统！

九、管理信息系统的结构：（选择）

作业限制信息系统，也就是事务处理系统TPS。

管理限制信息系统。

战略限制信息系统。

十、管理信息系统与管理的关系：

第一，信息系统可以供应大量的基础数据，以支持安排职能，并对安排进行优化。

其次，信息系统可以优化组织结构，提高组织和个人的效率。

第三，信息系统可以帮助领导做决策。

第四，信息系统可以供应系统的监测信息和反馈信息，帮助实现限制功能。

第五，信息系统可以帮助实现管理创新。

十一、把机器指令用一些助记符表示，这就是汇编语言。因此，汇编语言的本质上是机器语言。

十二、COBOL（CommonBusinessOrientedLangauge，面对商业的通用语言）的缩写，是世界上第一个商用语言。

十三、软件工程是一门探讨用工程化的方法构建和维护有效、好用和高质量的软件的学科，它是一门交叉性的工程学科。

十四、和人工管理相比，文件系统的优点是：

数据可以以文件的形式，长期保存在磁盘等协助存储器中。数据文件由操作系统管理。

数据与程序之间的独立性增加了。

不过，文件系统仍有以下缺点：

数据冗余度大。

缺乏数据独立性。

数据的平安性也得不到很好的保证。

十五、数据库管理系统的主要特点有：

采纳数据模型表示困难的数据结构。

实现数据共享，削减数据冗余。

有较高的数据独立性。

供应了数据平安性、完整性等限制功能。

数据的并发限制功能。

十六、第一代计算机网络的特点是：以单个主机为中心，终端设备没有自主处理实力。

十七、其次代计算机网络——以通信子网为中心

十八、第三代计算机网络——网络体系结构与协议标准化

国际标准化组织（InternationalStandardsOrganization，ISO）于1977年成立了特地的探讨机构，并于1984年推出了开放系统互联参考模型（OpenSystemInterconnectionReferenceModel，OSI/RM），即ISO7498标准，简称OSI。

十九、第四代计算机网络——互联网（Internet）

二十、网络协议是通信的对等实体必需遵守的规则或标准的集合。

所谓实体，在计算机网络中是指能完成某一种功能的进程或程序。在网络系统中，对等实体是指在计算机网络体系结构中处于不同系统中相同层次的实体。还有一些具体的规则或标准，明确规定了所传输数据的格式、表达的意义以及传输依次。

二十一、网络协议由以下三个基本要素组成：

语法：数据与限制信息的结构和格式。

语义：用于协