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个人信息泄露的法律风险防控

随着互联网技术和大数据应用的普及，个人信息已然成为一种新型“资产”，其保护问题日益受到社会各界的重视。在数字经济的推动下，企业在日常运营中大量采集和利用公民个人信息，提高商业效率，促进技术创新。然而，这一过程中，个人隐私泄露的风险随之增加，企业亟须加强对个人信息泄露的防控。因此，深入研究大数据时代个人信息泄露的法律风险及其防控策略，不仅具有一定的学术价值和现实意义，还能助力完善相关法律法规，并为公众提供防止个人信息泄露的法律指南。

一、大数据时代个人信息泄露的

法律风险特征

（一）犯罪形态更新：从集中到分散的泄露方式

在大数据时代，个人信息泄露的犯罪形态正从集中式向分散式转变。过去，数据泄露多集中于大型数据中心或企业数据库，犯罪行为常由内部人员或有组织的黑客团伙策划实施。随着云计算和物联网设备的普及，个人数据广泛分布于各类网络终端和设备中，而用户设备往往缺乏足够的安全防护，容易发生点对点的侵犯模式，使犯罪行为更加隐蔽，追踪和防治困难。

（二）犯罪工具多样化：智能化与自动化工具的利用

现代犯罪工具在智能化和自动化方面取得了显著进展。黑客利用先进的算法和软件，能够自动搜集互联网上散布的个人信息，甚至通过人工智能技术模拟和预测个人行为，从而设计出更加精准的钓鱼攻击。同时，社交工程技术的运用也使犯罪者能够通过操纵人类行为和情感，诱使用户在无意中泄露敏感信息，导致犯罪范围扩大，隐蔽性和实现率显著提高。

（三）社会危害性加剧：信息泄露引发的连锁反应

信息泄露直接侵害个人隐私权和财产安全，导致身份盗窃、网络欺诈等一系列连锁犯罪，侵蚀着社会信任基础，增加公共资源的防御成本。此外，数据泄露事件频发还可能影响国家安全和社会稳定，特别是在金融、医疗和教育等领域，其影响尤为深远。

二、大数据时代个人信息泄露典型案例分析

（一）案例一：马某诉电子商务公司赔礼道歉

2021年10月10日，马某在山东省青岛市某商店购物时，通过扫描商品条形码生成订单，并使用微信完成支付。微信扫码后，马某被引导至商店的微信小程序。该应用显示交易细节并完成支付。马某认为，尽管在线下商店使用微信支付，但并未主动使用微信小程序，微信小程序却在未经同意的情况下获取了其个人购物信息，侵犯了其个人信息权益。为此，马某向法院提起诉讼，要求该电子商务公司赔礼道歉。

《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称《个人信息保护法》）第十三条规定，符合下列情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息：取得个人的同意；为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；为履行法定职责或者法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；依照该法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。依照该法有关规定，处理个人信息应当取得个人同意，但是有前款第二项至第七项规定情形的，不需取得个人同意。

在案例一中，线下交易的具体商家并非本案被告，且线下显示的二维码仅应具备支付功能，使用此二维码导致小程序获取个人交易信息并非订立或履行合同所必需。法院发现，被告运营的微信小程序的用户服务协议及隐私政策中并未明确说明会获取消费者的线下交易记录，且在线下交易中，商家未向消费者明示或取得其同意收集此类信息。因此，法院认为被告的行为未经消费者同意，且不符合合同履行所必需的条件，构成对马某个人信息权益的侵害。一审法院最终判决被告向马某书面赔礼道歉。二审期间，被告提出上诉，但在审理过程中撤回了上诉。二审法院接受撤回请求，使一审判决得以生效。

此案例揭示了在大数据时代个人信息泄露的风险与复杂性、行业行为规范的缺失以及法律实施监管的缺位。在数字支付和微信小程序交叉使用的情境下，消费者的个人信息权益得不到有效保护。马某能及时发现个人信息被非法采集并使用法律武器维护个人正当权益的做法在当今社会中并不普遍。有些人缺乏个人信息保护意识，企业为逐利目的缺乏职业操守、缺乏行业行为规范约束，且法律法规不够完善，政府职能不能随之调整，对相关问题的监管缺失，造成个人信息泄露问题愈加普遍。

（二）案例二：Telegram查询机器人被曝泄露个人信息

2023年2月12日，Telegram查询机器人被曝泄露国内45亿条个人信息，数据来源涵盖诸多快递平台，以及一些购物网站，涉及用户真实姓名、电话与住址等敏感信息。该机器人管理员提供的Navicat截图显示，泄露数据量超过45亿条，数据库容量达435.35GB，覆盖范围之广，几乎波及全国用户的快递信息。

此案件凸显了大数据时代网络平台在个人信息处理中的责任缺失与