行政员工职业发展规划制度​.doc

行政员工职业发展规划制度?

行政员工职业发展规划制度

一、总则

1.目的

为了充分调动本高端宾馆行政员工的工作积极性和主动性，提升员工的职业素养和综合能力，满足宾馆发展对各类行政人才的需求，同时为行政员工提供明确的职业发展方向和晋升通道，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于本宾馆全体行政员工，包括但不限于行政办公室、人力资源部、财务部、市场营销部、客户服务部等部门的行政岗位工作人员。

3.基本原则

-战略性原则：职业发展规划应与宾馆的整体战略目标相结合，确保员工的职业发展方向与宾馆的发展需求相一致。

-个性化原则：充分考虑员工的个人特点、兴趣爱好、能力水平和职业目标，为每位员工制定个性化的职业发展规划。

-系统性原则：职业发展规划是一个系统工程，涵盖培训、考核、晋升、薪酬等多个方面，应进行全面、系统的规划和管理。

-动态性原则：根据宾馆的发展变化和员工的实际情况，及时对职业发展规划进行调整和完善，确保其有效性和适应性。

二、职业发展规划的组织与职责

1.职业发展规划领导小组

-组成：由宾馆总经理担任组长，副总经理担任副组长，各行政部门负责人为成员。

-职责：负责制定宾馆行政员工职业发展规划的总体政策和方向；审议员工职业发展规划方案；协调解决职业发展规划实施过程中的重大问题。

2.人力资源部门

-职责：负责组织实施行政员工职业发展规划工作，包括开展员工职业发展需求调查、制定职业发展规划指南、建立员工职业发展档案、组织培训与开发活动、跟踪评估职业发展规划的执行情况等。

3.各行政部门负责人

-职责：协助人力资源部门做好本部门员工的职业发展规划工作，了解员工的职业发展需求和期望，为员工提供职业发展指导和建议，参与制定和实施员工的个人职业发展计划。

4.员工本人

-职责：积极主动地参与职业发展规划工作，认真评估自己的职业兴趣、能力和职业目标，与上级领导和人力资源部门沟通，制定切实可行的个人职业发展计划，并努力付诸实施。

三、职业发展通道设计

1.行政管理通道

-行政专员：主要负责一般性行政事务的处理，如文件收发、档案管理、会议组织等。要求具备基本的办公软件操作技能和沟通协调能力。

-行政主管：在行政专员的基础上，负责某一行政领域的管理工作，如行政管理、人力资源管理、财务管理等方面的具体工作。需要具备一定的管理能力和专业知识。

-行政经理：负责统筹管理整个行政部门的工作，制定行政工作计划和预算，协调各部门之间的关系，确保行政工作的高效运转。要求具备较强的领导能力、综合管理能力和决策能力。

-行政总监：作为宾馆行政工作的最高负责人，参与宾馆的战略决策，制定行政战略规划，领导行政团队为宾馆的发展提供全方位的支持和保障。需要具备卓越的领导才能、战略眼光和丰富的管理经验。

2.专业技术通道

-人力资源专员（薪酬福利、培训开发、招聘配置等方向）：负责特定人力资源模块的基础工作，如薪酬核算、培训组织、招聘流程执行等。要求具备相关专业知识和一定的数据分析能力。

-人力资源专家（薪酬福利、培训开发、招聘配置等方向）：在专业领域深入发展，能够独立设计和优化人力资源管理方案，解决复杂的专业问题，为宾馆提供专业的人力资源咨询和建议。需要具备深厚的专业知识和丰富的实践经验。

-财务专员（会计、审计、预算等方向）：从事具体的财务核算、审计监督、预算编制等工作。要求精通财务法规和财务软件操作，具备严谨的财务思维和数据处理能力。

-财务专家（会计、审计、预算等方向）：在财务专业领域具有较高的造诣，能够为宾馆的财务管理提供战略指导，参与重大财务决策，防范财务风险。需要具备全面的财务知识体系和敏锐的财务洞察力。

-市场营销专员（市场调研、品牌推广、客户关系管理等方向）：负责市场信息收集、品牌宣传活动策划与执行、客户关系维护等工作。要求具备良好的市场敏感度、沟通能力和创意能力。

-市场营销专家（市场调研、品牌推广、客户关系管理等方向）：在市场营销领域有深入的研究和丰富的实践经验，能够制定有效的市场营销策略，提升宾馆的市场竞争力和品牌影响力。需要具备战略思维、市场分析能力和团队领导能力。

3.横向发展通道

鼓励行政员工在不同行政部门之间进行横向轮岗，以拓宽员工的工作视野，提升员工的综合能力和跨部门协作能力。员工可以根据自己的职业兴趣和发展需求，申请在相关行政部门进行一定期限的轮岗工作。

四、职业发展规划流程

1.自我评估

-员工应定期（每年一次）进行自我评估，通过职业兴趣测试、能力评估、工作绩效回顾等方式，全面了解自己的职业兴趣、能力水