[2025最新版]国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第六套).docx

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[2025最新版]国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案第六套

说明：资料整理于2025年6月24日；适用于2025春季学期及以后学期国家开放大学行政管理专科学员一平台期末机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。

一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。

1.从外部环境变化中发掘客户需求信息是从外部获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是()。

A.不容易得到

B.信息分布广

C.能为其他途径获得的信息提供可靠性的参考

D.具有隐蔽性

2.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机会和威胁。属于组织外部的威胁是()。

A.人员更替频繁

B.良好的团队合作

C.竞争对手发展壮大

D.僵化的等级制度

3.某公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个

公司的组织文化类型是(C)。

A.任务导向型

B.个人导向型

C.角色文化导向型

D.权力导向型

4.小张最某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和

服务与众不同了实现此目标，可采取的策略不包括()。

A.威胁新竞争对手

B.标新立异

C.成本领先

D.目标聚焦

5.随着团队的逐渐成熟，团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同，并能相互约束，这体现了团队

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优势中的()。

A.协作

B.提高效率

C.增强团队使命感

D.合理决策

6.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是()。

A.主要职责是处理日常工作

B.包括消费者和供应商

C.自代管理无正式领导

D.完成项目团队解散或重组

7.迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是()。

A.推迟冲突的解决

B.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

C因为没有争论，所以结果可能很差

D.能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间

8.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于()决策。

A.理性

B.创造性

C.经济型

D.文化型

9.客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培

训，效果将会更好，而部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是()。

A.对有限资源的竞争

B目标、计划或任务不协调

C.相互竞争或冒犯

D.优先权或标准冲突

10.根据期望理论，只要实现第一阶结果，就要满足团队成员第二阶结果的期望，否则就()。

A.会让团队成员投入额外的努力

B.会让员工主动完成更多工作

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C.会使团队成员的努力得到应有的回报

D.会使团队成员对投入的努力及实现的目标和业绩产生怀疑

11.如何显示出身已在注意别人的诉说。对于某些人来说，()可能是显示重视的最好方法。

A.拒绝

B.倾听

C.思考

D.沉默

12.因为每个人喜欢的文化不同，所以在团队内部会发生组织文化和个性相冲突的情况，这时团队领导

应该()。

A.成员强行灌输组织文化

B.任由成员张扬个性

C.注重倾听，确定团队有支持型的环境

D.改变组织文化

13.在公司，小张有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确的分工。

这体现了组织文化中的()。

A.团队成员穿着打扮的方式

B.团队成员不同的职位

C.是否很容易发表意见

D.团队成员被提拔的条件

14.关于工作报告，说法正确的是()。

A.任何组织只都有定期的工作报告活动

B.工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合

C.工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流

D.工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流

15.刘总在开全员季度会议时首先让销售部门发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介

绍，几乎占用了会议计划的所有时昆：刘总在会议中遇到的困难局面是()。

A.哑场

B.独霸会场

C.私下开小会